Du får bara en chans att göra ett bra första intryck. För dina nya prenumeranter är ditt välkomstmeddelande den chansen.

Här är varför det är så viktigt att lyckas med välkomstmeddelandet. För det är det e-postmeddelandet som dina prenumeranter sannolikt kommer att öppna och läsa. Enligt Chief Marketer är den genomsnittliga öppningsfrekvensen för välkomstmejl cirka 60 %. Det är nästan tre gånger så mycket som den genomsnittliga öppningsfrekvensen på 20,81 % för alla e-postmeddelanden i alla branscher.

De flesta välkomstmejl är ganska korta och innehåller ofta mindre än 150 ord. Men det förminskar inte deras inverkan. Om du gör fel i välkomstmeddelandet kommer din nya prenumerant att gå direkt till knappen för att avsluta sin prenumeration. Om du gör det på rätt sätt kan du se fram emot en lång och ömsesidigt fördelaktig relation med din nya prenumerant.

Så hur får du det perfekta välkomstmeddelandet så att du håller de nya prenumeranterna intresserade och på din lista?

7 bästa metoder för välkomstmejl

1. Använd en igenkännbar avsändare

Du trodde säkert att vi skulle börja med e-postens ämnesrad? Nej, för enligt Litmus tittar 42 % av personerna först på avsändarens namn innan de bestämmer sig för om de ska öppna e-postmeddelandet eller inte.

Du vet vad det betyder, eller hur? När du skapar ditt välkomstmeddelande (eller vilket e-postmeddelande som helst) bör du ta några sekunder på dig att se till att mottagarna ser en person som de kan identifiera sig med. Om ditt namn finns överallt på din webbplats, använd samma namn när du skickar e-post. Även om det inte är det, kan du använda ett riktigt namn för att göra dig mer mänsklig och ta dig förbi det första hindret inkorg.

I dag använder många företag formeln [first name] at/from [company], som i exemplen nedan:

2. Spika ämnesraden i välkomstmeddelandet

Samma statistik från Litmus visar att 34 % av alla tittar först på ämnesraden i e-postmeddelandet, vilket gör den till den näst viktigaste delen av ditt välkomstmeddelande. Enligt forskning är de bästa ämnesraderna för e-postmeddelanden inte längre än 24 tecken. Det är inte mycket utrymme för att få folk att vilja öppna ditt välkomstmeddelande.

Många välkomstmeddelanden använder formeln [welcome to] + [company name], som i dessa exempel:

Men du kan också anpassa ämnesraden i e-postmeddelandet. Enligt Marketo ökar personalisering öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden med 26 % och klickfrekvensen med 97 %, så det är en taktik som du inte kan ignorera.

Här är ett exempel: ämnesraden för detta e-postmeddelande från Google lyder: “Smiles Davis, välkommen till din Google Home Mini”.

Vill du ha fler sätt att skapa den perfekta ämnesraden för välkomstmejl? Här är några fler tekniker att prova:

Ställ en fråga som rör människors motivation för att ansluta sig till din lista. Till exempel använder företaget Remote ämnesraden: “Intresserad av möjligheter?” Tala om vad som händer härnäst, som NDash gör med “Välkommen till nDash: Viktiga nästa steg” eller prova det här sättet från Ellevest, som använder sig av lite ordlekar: “Du har blivit Ellevested! Här är vad som kommer härnäst.”

Om du skapar en tilltalande ämnesrad för välkomstmejl kommer fler prenumeranter att läsa ditt mejl.

3. Hälsa på nya prenumeranter

Dina nya prenumeranter har öppnat ditt e-postmeddelande – bra! Nu måste du se till att de fortsätter att läsa.

Som vi har sett börjar personalisering i e-postens ämnesrad att bygga upp en relation med dina prenumeranter. Du kan fortsätta med en personlig hälsning. De flesta människor är trots allt mer uppmärksamma när du använder deras namn.

För att göra detta måste du samla in prenumeranternas namn som en del av registreringsprocessen. Men ju längre formuläret är, desto större är risken att folk inte registrerar sig. Testa dina formulär för att se om det här tipset fungerar för din målgrupp.

Om du lyckas samla in prenumeranternas namn kan du använda den informationen för att låta prenumeranterna veta att du känner igen dem och talar direkt till dem. Vad skulle du hellre få, ett opersonligt “hej där” eller en mer personlig hälsning som den här från Mixpanel:

Personalisering handlar dock inte bara om att använda namn. Det handlar om att skicka rätt e-post till rätt personer vid rätt tidpunkt. Det handlar om att identifiera dina prenumeranter som en del av en grupp som de är glada att tillhöra, som i det här e-postmeddelandet från Trade Coffee. Hälsningen är inte personlig, men den som har anmält sig kommer troligen att bli glad över att bli sedd som en kaffeälskare.

4. Fånga dem med den första raden

Den första raden i ditt välkomstmeddelande är avgörande för att få dina nya prenumeranter att fortsätta läsa. En vanlig metod är att berätta hur glad du är att de är där. Typiska inledningsrader innehåller ord som “glad”, “förtjust”, “upphetsad” och “glad”.

Här är ett exempel från Havenly:

Du kan också helt enkelt säga tack för prenumerationen, som i det här exemplet från Doodle:

Du kan också öppna med en teaser som får prenumeranterna att besöka din webbplats. Här är ett bra exempel från Moo:

Poängen är att börja bygga upp ett band som gör prenumeranterna nöjda.

5. Leverera det du lovade

Om du har lovat dina prenumeranter ett incitament för att registrera sig, till exempel en nedladdning, ett fuskblad eller en evergreen lead magnet, ge dem det tidigt. Den omedelbara tillfredsställelsen påminner dem om varför de anmälde sig och håller dem intresserade.

Men du vill inte lämna den där…

6. Påminn dem om fördelarna

Med hundratals miljarder e-postmeddelanden som skickas varje dag måste du argumentera för varför just DIN e-post är den som prenumeranterna bör öppna i framtiden. Välkomstmeddelandet är ett perfekt ställe att göra detta på. Ett sätt att uppnå detta är att påminna dem om de fördelar de får genom att vara med på din lista och använda dina produkter och tjänster. Detta hjälper också till att påminna nya prenumeranter om vad du gör och varför de har anmält sig.

Här är några exempel. AirBnB:s välkomstmejl spelar på känslor som är relaterade till begreppet “hem” samtidigt som det påminner prenumeranterna om fördelarna med att använda deras tjänst.

SurveyMonkey påminner prenumeranterna om en viktig funktion: att använda anpassningsbara mallar för att enkelt undersöka sina kunder:

Den här delen av välkomstmeddelandet är också ett riktigt bra tillfälle att visa ditt varumärkes personlighet. Det hjälper dig att omvandla prenumeranter till fans. Här är ett bra exempel på ett välkomstmeddelande från Girlfriend Collective:

Du kan också ge dem ett incitament för att prenumerera, till exempel en rabattkupong:

7. Ställ upp förväntningar

Det perfekta välkomstmeddelandet låter också nya prenumeranter veta vad de kan förvänta sig av dig. Detta inkluderar:

• Typ av innehåll som du ska skicka
• Hur ofta du kommer att skicka e-post
• När du publicerar nytt innehåll
• Vilka erbjudanden du planerar att erbjuda
• Vilka åtgärder de kommer att kunna vidta

I det här e-postmeddelandet från One King’s Lane får prenumeranterna till exempel veta följande:

• De får information om nya produkter
• De kan anmäla sig till varningar
• De kan lägga till saker till sin önskelista från e-postmeddelandet.

Här är ett annat exempel från Hims:

Du kan också ge prenumeranterna tydliga nästa steg för att använda din app, produkt eller tjänst, som i det här exemplet från Playbuzz: