Vad är tillväxt av e-postlistor?

Att öka e-postlistan är den process genom vilken företag ökar antalet e-postprenumeranter. E-postlistor är viktiga eftersom de underlättar en tillförlitlig dialog mellan ett företag och dess köpare.

Och eftersom e-postmarknadsföring ger högre konverteringsfrekvens än någon annan typ av marknadsföringsmeddelanden, bör en växande e-postlista alltid vara en prioriterad fråga för varje marknadsförare.

Men en e-postlista handlar inte bara om att nå en stor publik. Det handlar också om att motverka avhopp och behålla den publik du har.

Vad churn är och hur du kan förebygga det

“Churn” är den term som marknadsförare använder när prenumeranter slutar att ta del av e-postmeddelanden på ett av två sätt: genom att välja bort eller bli inaktiva. Det är normalt att förlora prenumeranter med tiden(~25 % per år), men att förhindra att prenumeranter försvinner är ett viktigt mål för företag och marknadsförare. Det bästa sättet att förhindra att kunderna blir bortfallna är att engagera användarna på ett bra sätt. Och det bästa sättet att engagera användarna är genom relevant innehåll.

Kort sagt måste du tilltala användare som älskar ditt varumärke och vill ha konsekventa och tillförlitliga uppdateringar om dina tjänster.

Fokusera på att bygga upp din lista med rätt personer, i stället för att köpa en lista (gör inte det) eller bara vädja till en masspublik. Genom att fokusera dina ansträngningar minskar du risken för att förlora prenumeranter, och viktigast av allt, du kan skapa en växande e-postlista för ditt företag.

Vilka är några sätt att skapa en växande e-postlista?

1. Ge användarna många möjligheter att välja att anmäla sig
2. Uppmuntra till registrering på alla plattformar
3. Förbättra dina anmälningsformulär
4. Ge människor ett incitament att registrera sig
5. Ställ förväntningar på innehåll och frekvens

1. Ge användarna många möjligheter att välja att anmäla sig

Har du någonsin besökt ett blogginlägg, gillat det du läste och velat prenumerera på nyhetsbrevet?

Men du stöter på ett problem – du har redan stängt den irriterande popup-fönstret för prenumeration. Vad händer nu? Förhoppningsvis är webbplatsen förlåtande och du kan lätt hitta ett annat sätt att prenumerera på nyhetsbrevet. En webbplats som ger sina användare många möjligheter att anmäla sig är mer benägen att få prenumeranter.

Ha flera alternativ för anmälan

På samma sätt som du vill att webbplatserna ska förenkla registreringen för dig bör du också ge dina användare många alternativ. Du vill att användargränssnittet ska vara positivt och enkelt, så se till att det är lätt att hitta och fylla i anmälningsprocessen och ge användarna flera olika platser för att anmäla sig.

Du kan se ett exempel på detta i bilderna ovan, tagna från Ali Edwards. När du besöker webbplatsen får du en popup-fönsterruta för registrering av nyhetsbrev. Om du stänger av popup-fönstret innan du registrerar dig kan du fortfarande registrera dig i den feta sidfoten.

Dubbel opt-in

Med det sagt är det också viktigt att se till att dina prenumeranter verkligen vill bli upptagna i din lista. Även om det kan tyckas meningslöst att kräva att användarna ska bekräfta att de har anmält sig, kan du faktiskt få en mer engagerad grupp prenumeranter genom att bekräfta.

Det är mer sannolikt att dessa prenumeranter stannar kvar i din lista, vilket hjälper dig att bekämpa höga avgångssiffror. Dessutom minskar denna bekräftelse risken för att användarna rapporterar din e-post som skräppost.

Lägg märke till det enkla e-postmeddelandet med dubbel opt-in från Halo Top Creamery ovan. Texten är enkel, men innehåller ändå varumärkets persona. Användarna kan snabbt skanna detta e-postmeddelande och trycka på CTA.

2. Uppmuntra till registrering på alla plattformar

Popup-fönster och knappar är visserligen viktiga, men de kommer inte att tilltala hela din publik. Vissa användare behöver en större anledning att registrera sig. Med andra ord, hur kan du kombinera fördelar och bekvämlighet? Svaret är enkelt – genom att tillhandahålla kvalitetsinnehåll.

På din webbplats

Låt oss säga att du har ett blogginlägg som ligger i topp på Google för det sökord som det är riktat mot. (Ge dig själv en klapp på axeln.) Låt oss säga att någon googlar det sökordet och besöker ditt blogginlägg. Om de bara letar efter ett svar på en fråga är det troligt att de inte kommer att anmäla sig till ditt nyhetsbrev.

Om du inte gör det värt det för dem. Det kan du göra genom att erbjuda uppgraderingar av innehåll och andra värdefulla nedladdningar, t.ex. pdf-filer, e-böcker och kurser. För att få ta del av det fantastiska innehåll som du erbjuder måste användaren ange en e-postadress. Om du är en matbloggare kan din uppgradering av innehållet vara en nedladdningsbar måltidsplanering. Om du är författare är det kanske en e-bok eller en kurs.

I exemplet Duct Tape Marketing nedan är erbjudandet en gratis SEO-lärobok. Användarna anger bara sin e-postadress och får automatiskt en gratis e-bok, vilket gör det mycket enklare, fördelaktigare och bekvämare att registrera sig.

Genom sociala medier

Men vad händer om dina användare är mycket mer aktiva på sociala medier? Oavsett om du har många följare på sociala medier eller bara några få lojala fans finns det ingen anledning att inte använda e-postanmälningsprocessen på dina sociala plattformar.

Exemplet ovan är från Cristina Trinidad, som beskriver hur du enkelt kan inkludera en länk till ett nyhetsbrev på praktiskt taget alla sociala medier. I exemplet från Twitter inkluderar hon en länk till anmälan i en tweet som är fastlåst, tillsammans med en möjlighet att ge bort en gåva.

Twitter är dock inte det enda sättet att locka till sig älskare av sociala medier. Du kan också inkludera en länk till nyhetsbrevet i din Facebook-bannerbild, skicka information om anmälan varje månad och till och med skapa pins på Pinterest som länkar tillbaka till ditt nyhetsbrev.

Instagram är kanske ett av de bästa verktygen för att bygga upp e-postlistor eftersom du kan dela länkar i din bio och i dina berättelser.

Du kan se hur Catskill Animal Sanctuary delar med sig av en länk till ett nyhetsbrev i bio kort efter en snabb introduktion till deras varumärke och sak. Medan denna organisation har valt en mer seriös strategi kan du välja en lättare ton i din egen marknadsföring.

Instagram stories är faktiskt perfekta plattformar för lättsamma kampanjer som förhoppningsvis kommer att kännas organiska för användarna snarare än säljande. Lägg märke till hur Trello använder “swipe-up”-funktionen i en humoristisk berättelse för att få folk att besöka deras webbplats.

Text-till-anslutning

Du kan också ge användarna möjlighet att sms:a till din lista. Detta är ett annat sätt att nå dina kunder genom bekvämlighet. Du kan lägga ut dessa uppdateringar med text för att ansluta dig på nätet, på fysiska platser och i sociala medier.

Lägg märke till ovanstående tweet från Women Like Us. I den här tweeten erbjuder de inte bara bekvämligheten med en nyhetsbrevskampanj med text för att ansluta sig, utan de ställer också tydliga förväntningar på det innehåll som prenumeranterna kommer att få.

3. Förbättra dina anmälningsformulär

Att uppmana användarna att registrera sig är inget nytt, men den text och de bilder du använder bör överträffa förväntningarna. Är ditt anmälningsformulär bara en enkel grafik? Hur kan du höja bilden för dina användare – särskilt för dem som ständigt översvämmas av grafik och foton?

Samma sak gäller för den text du använder. Alla vill att läsarna ska prenumerera på deras nyhetsbrev, så hur kan du få ditt budskap att skilja sig från andra? Sätt dig i läsarens situation och fundera på vad som kan intressera dig. Finns det några exempel som har tilltalat dig tidigare? Om så är fallet, hur kan du använda dessa stilar på din egen webbplats?

Observera hur den här pop-upen för nyhetsbrev från Studio DIY omedelbart slår ut tittarna med djärva färger och negativa utrymmen. Istället för att överösa läsarna med information är popup-fönstret enkelt. Texten är också fräsch, eftersom den är skriven ur nyhetsbrevets perspektiv istället för bloggarens.

Byt ut det

Hur många formulär finns för närvarande i din anmälningsfråga? Om du inte får de registreringar du vill ha kan det bero på en hög inträdesbarriär.

Antalet registreringar minskar faktiskt för varje extra formulär som användarna måste fylla i, så ta bort alla överflödiga formulär som du kan. Eftersom du förmodligen inte behöver användarens efternamn eller plats direkt, ska du inte be om dessa uppgifter under registreringsprocessen. Planerar du att skicka en födelsedagsrabatt till din användare? Om inte behöver du inte heller födelsedagsformuläret.

Testa olika former och se vilka som fungerar bäst. Om fler personer registrerar sig med ett enklare formulär kan du överväga ett alternativt sätt att samla in information från användaren, till exempel genom att placera en CTA för att lära känna dig eller ett frågeformulär i ett välkomstmeddelande, som Peloton gör nedan:

4. Ge människor ett incitament att anmäla sig

Vi älskar alla gratis saker. Det är därför som incitament för att registrera sig är ett mycket effektivt sätt att locka till sig prenumeranter. Du kan uppmuntra till registrering på traditionellt sätt, t.ex. genom att ge bort en gåva eller en tävling. På så sätt uppmuntras människor att registrera sig och berätta för andra om ditt erbjudande.

Giveaway

Giveaways ger en chans att locka till sig användare på flera olika plattformar. För att uppmuntra folk att sprida ordet kan du skapa ett program där hänvisningar och registreringar byts mot bidrag.

Ovan kan du se ett exempel från JewelScent, som belönade anmälningar med bidrag till tävlingar om smyckesljus. När deltagarna följde med på sociala medier fick de extra bidrag, vilket också ökade JewelScent:s närvaro på sociala medier. Totalt fick JewelScent in 15 675 bidrag, och drygt 20 % av dessa deltagare var nya prenumeranter på deras lista.

Affiliateprogram

Ett ambassadörsprogram är ett annat sätt att uppmuntra till registreringsprocessen. I den här typen av program kan befintliga prenumeranter löpande hänvisa andra till andra för att få fördelar och förmåner. Detta är mycket effektivt eftersom användare som får förmåner kommer att vara mindre benägna att avregistrera sig från e-postlistan senare, vilket minskar antalet kunder.

Society6:s affiliateprogram är uppbyggt för att belöna befintliga kunder, så att de kan tjäna en provision för hänvisningar.

5. Ställ förväntningar på innehåll och frekvens

Det är viktigt att du ställer upp förväntningar för dina användare när det gäller vilket innehåll du planerar att skicka och när du planerar att skicka det. Användarna anmäler sig till ditt nyhetsbrev om de tycker att det är relevant. När innehållet inte längre är relevant kommer de antingen att välja bort eller sluta öppna dina e-postmeddelanden.

Så hur kan du garantera relevans? Var rak och tydlig med dina avsikter redan från början. Om du skickar ett veckobrev med inlägg från din blogg varje vecka, informera läsarna om att de kan förvänta sig veckovisa uppdateringar.

I exemplet ovan från Easy Cheesy Vegetarian uppmanar bloggaren Becca användarna att prenumerera på hennes e-post. Hon anger att de kommer att få ~2 recept per vecka och inget spam. Användarna vet hur många e-postmeddelanden de kommer att få och vilken typ av innehåll de kommer att få, vilket gör att de känner sig säkrare när de registrerar sig. Dessutom minskar sannolikheten för att användarna väljer bort innehållet på grund av irrelevant innehåll.

Sammanfattning

Att öka din e-postlista kan tyckas vara en omöjlig uppgift, men som tur är finns det sätt att engagera dina användare och övertyga dem om att prenumerera på ditt nyhetsbrev. När det gäller tillväxt av e-postlistor är kvalitet viktigare än kvantitet.

Du vill att användarna ska veta exakt vad de får när de anmäler sig, och de ska veta (och bekräfta) att de har anmält sig till ditt nyhetsbrev. Det visar att de är intresserade av ditt innehåll och vill bli uppdaterade.

För att hitta dessa användare måste du gå utanför din webbplats. Använd sociala medier, textmeddelanden och incitamentsprogram för att väcka intresse. Fortsätt sedan att engagera prenumeranterna med relevant innehåll och förmåner. Om du använder dessa tips kommer du att ha en lång lista med engagerade prenumeranter på nolltid.