Du kanske har hört att e-postmarknadsföring är en värdefull investering, men det kan vara svårt att bedöma den faktiska kostnaden för e-postmarknadsföringstjänster. Hur mycket kostar e-postmarknadsföring? Hur mycket ska jag räkna med att spendera? Och är det värt det? Detta är frågor som du bör ställa dig när du budgeterar för det kommande kvartalet.

Idag ska vi diskutera hur du kan dela upp kostnaderna för e-postmarknadsföring och varför det är en värdefull investering. Även för ett företag med hög budget kan e-postmarknadsföring vara skillnaden mellan bra och bra KPI:er.

Låt oss börja.

Hur mycket kostar e-postmarknadsföring? Här är fördelningen:

Den genomsnittliga kostnaden för e-postmarknadsföring varierar beroende på ditt företag, men det finns andra saker att ta hänsyn till, till exempel:

• Investeringsavgifter
• Kostnader för leverantörer av e-posttjänster
• Tid som spenderas på kampanjer
• Avkastning på investerat kapital för e-postmarknadsföring

Hur mycket du väljer att investera i din kampanj beror till stor del på dina mål, din budget, ditt företag, din storlek och antalet prenumeranter. I genomsnitt kan dock ett medelstort företag räkna med att spendera mellan 90 och 10 000 kr per månad när det själv administrerar en kampanj.

Växer din lista organiskt

För att skapa en kampanj för e-postmarknadsföring behöver du först och främst en välfylld lista med prenumeranter. För att få prenumeranter snabbt (och etiskt) måste du bygga upp en lista med hjälp av strategi och kunskap.

Anmälningsformulär

Ett av de bästa sätten att öka din lista är att göra det enkelt att registrera sig på din webbplats. Detta sker genom saker som opt-in-formulär, pop-ups och optimerade landningssidor. Genom att marknadsföra din e-postlista i olika kanaler och medier maximerar du din förmåga att nå potentiella prenumeranter.

Utdelningar

Istället för att be människor att registrera sig kan du göra det värt det. Om du har en fysisk butik kan du överväga att vara värd för en lokal utdelning. Du kan ge bidrag, både för e-postregistreringar och följare i sociala medier. Med dessa nya prenumeranter och följare kommer du sannolikt att täcka kostnaden för det du ger bort.

Uppgraderingar och rabatter

Du kan också överväga uppgraderingar av innehåll och rabatter vid registrering. De kostar inte mycket mer än din tid, vilket gör dem väl värda investeringen. Du kan till exempel erbjuda en 10 %-kupong bara för att du registrerar dig på din lista. Eller så kan du erbjuda prenumeranterna en nedladdning som de kan använda om och om igen, till exempel en e-bok eller en utskrivbar pdf-fil.

Oavsett hur du väljer att utveckla din lista är det viktigt att se till att den består av mycket engagerade prenumeranter som är intresserade av vad du har att erbjuda.

Fokusera på bibehållande för att ge maximal ROI

Om du redan har en lista finns det många sätt att fortsätta öka den. Detta är ett bra sätt att motverka den naturliga svängningen som följer med en e-postlista. Det är dock viktigt att behålla de kunder du har när det är möjligt.

Detta innebär att du måste anpassa innehållet till de prenumeranter du har och se till att de är nöjda med e-postlistan. För att göra detta kan du överväga att skicka en enkät och mäta prenumeranternas tillfredsställelse.

Och om du inte har skickat e-post till dina prenumeranter på ett tag bör du ge dem möjlighet att välja om de vill avregistrera sig eller fortsätta att ta emot meddelanden. Även om detta kan verka kontraintuitivt är det bättre att ha en liten lista som är dedikerad till din e-post än en omfattande lista som förstör eller spamfiltrerar ditt innehåll. Det är kostnadseffektivt att minska listan. Dessutom kan skräppostfilter vara farliga för ditt e-postspel.

Börja med grunderna

Om dina tidigare e-postkampanjer inte har varit särskilt robusta kan du känna dig skrämd inför att investera – särskilt om du ser en hög kostnad för e-postmarknadsföringstjänster.

I det här fallet bör du börja i liten skala. Du kan göra ett vecko- eller månadsbrev som beskriver vad ditt varumärke har att erbjuda. Nyhetsbrevet kan innehålla tips, relaterad läsning eller produktinformation. Detta kräver mindre tid och mindre resurser än ett dagligt utskick, och nyhetsbrev kräver ofta inte mycket design.

Känner du att ett nyhetsbrev inte räcker till? Komplettera med automatiserade meddelanden, t.ex. välkomstmeddelanden och transaktionsmeddelanden. Detta kommer att legitimera ditt företag och göra ditt varumärke personligt – samtidigt som du får en stark grund för att bygga ut ditt e-postmarknadsföringsprogram i framtiden.

Väg kostnaderna för leverantörer av e-posttjänster

När det gäller automatisering är det viktigt att investera i rätt leverantör av e-posttjänster. De flesta leverantörer av e-posttjänster kräver en månadsbetalning, så det är viktigt att du tar hänsyn till din budget och dina mål för e-postmarknadsföring.

Om du bara har ett litet antal prenumeranter vill du förmodligen inte lägga pengar på en ESP. Som tur är baserar många ESP:er sina priser på liststorlek så att du kan hitta det som passar bäst för dina behov. Det finns även leverantörer med låga priser för personer som vill börja smått och så småningom bli stora.

I det här skedet bör du också tänka på användarvänlighet. Leta efter en ESP med en drag-and-drop-byggare som gör det smidigt att utforma, testa och skicka e-postmeddelanden – annars kan det som du tjänar in på plattformskostnaden gå förlorat i tid som går åt till att försöka redigera i en klumpig e-postbyggare.

För e-postmarknadsförare som vill skala upp sina nuvarande insatser och utveckla sin verksamhet kan du behöva en ESP med mer robusta funktioner. Företag med specifika behov, som distribuerade företag eller franchisetagare, kanske letar efter en plattform som är byggd speciellt för dem (skamlös reklam för vår nyaste plan, Emma HQ).

På samma sätt har B2B-marknadsförare andra krav än B2C-marknadsförare, vilket ofta innebär att de behöver en mer unik resurs – något som är robust och optimerat för deras behov. Plattformar som fokuserar på automatisering passar ofta bra för B2B-marknadsförare och erbjuder verktyg som segmentering, rapportering, integration och mycket mer. Om du skulle kunna hålla en kurs i e-postmarknadsföring och behöver en ESP som kan hålla jämna steg, kan det här vara något för dig.

Det finns naturligtvis dussintals andra e-postleverantörer. (Vi har just diskuterat några av våra favoriter här.) Forskning är dock ditt bästa verktyg som e-postmarknadsförare, så hitta den ESP som passar dig bäst, både när det gäller funktioner och kostnad.

Tänk på den tid som går åt till e-postinsatser

Den tid du lägger ner på ett visst projekt är värdefull. Du frågar dig själv: “Hur mycket kostar e-postmarknadsföring?”, eller hur? Tid är en viktig del av svaret.

E-postmarknadsföring är värt investeringen, men det är möjligt att du måste delegera uppgifter när du utformar din kampanj.

Skapande av kampanjer

Om du till exempel är VD för ditt företag är din tid inte bara värdefull – den är viktig. Din roll kräver ledarskap dygnet runt, vilket kan ge lite tid för att skapa kampanjer.

När allt kommer omkring kräver kampanjer ofta en genomtänkt strategi, en skicklig design och en tydlig text. Syftet med din kampanj är inte bara att bygga upp förtroendet – det är också att tjäna pengar. Detta innebär att en dåligt utformad kampanj kan leda till att ditt företag förlorar intäkter.

Eftersom din tid är värdefull bör du överväga vilka nya roller som din budget tillåter. Kan du anställa en person för dina kampanjer? Flera personer? Om så är fallet kan detta vara rätt väg att gå.

Men vad händer om du är ett enmansföretag? Du kanske inte har budget för nyanställningar. Om så är fallet bör du överväga frilansare som kan ge din e-post mer kraft.

Analys och optimering

Liksom andra former av marknadsföring kräver framgångsrika e-postkampanjer insamling av analysdata. Du vill veta hur många som öppnar dina e-postmeddelanden, klickar sig vidare och gör inköp baserat på ditt innehåll.

Du kan använda dessa data för KPI:er och jämföra dina nuvarande mätvärden med tidigare mätvärden och uppsatta mål. Men detta kräver tid. Om inte du själv, så är det andra marknadsföringsmedlemmar i ditt team som gör det. Genom att samla in dessa uppgifter får du dock datumspecifik information om dina e-postmeddelanden.

Kundtjänst och support

Slutligen är det viktigt att tänka på ditt supportteam. Beroende på företagets storlek kan detta vara en enda person med flera uppgifter eller ett helt team med individuell expertis.

Dina e-postmeddelanden kommer att väcka frågor oavsett vad som händer. Det betyder inte nödvändigtvis att det finns problem med ditt meddelande, men det är naturligt att kunderna har frågor. Med andra ord får du frågor från kundtjänsten.

Ditt serviceteam behöver resurser för att hantera dessa förfrågningar. Ditt team måste känna till de e-postmeddelanden som levereras, budskapen och hur de ska svara kunderna.

Varför kostnaden för e-postmarknadsföring är värd det

Om du känner dig lite kluven när det gäller kostnaderna för e-postmarknadsföring, tänk på följande: Allt som har med ditt företag att göra är en investering av din tid. Som tur är är e-post en investering som är mer mätbar och lönsam än andra former av marknadsföring.

ROI

E-postmarknadsföring genererar den högsta avkastningen för marknadsförare, även om man jämför med affiliate-, betal- och sociala kanaler (för att nämna några). Dessutom är e-post överlägset sociala medier när det gäller kundförvärv och genererar 44 dollar för varje dollar som spenderas.

Mätbarhet

Vi diskuterade hur det kan vara tidskrävande att analysera data, men att datainsamling kan vara helt smärtfri. Processen kunde faktiskt inte vara enklare.

Faktum är att du kan mäta effektiviteten av dina data med Google Analytics i så lite som tre steg. Denna mätbarhet är både praktisk och överlägsen den mätbarhet som finns i andra former av marknadsföring.

För att ge dig ett exempel: endast 23,3 % av CMO:erna kan mäta de sociala mediernas inverkan på deras verksamhet. Med e-post kan du mäta exakt vilken effekt dina ansträngningar har på de mätvärden som är viktiga för ditt företag.

Automatisering

Ovanstående exempel är inte de enda skälen till att investera i e-postmarknadsföring. E-postmarknadsföring är värt kostnaden, bland annat på grund av att den är effektiviserad.

När du har tagit dig tid att skapa automatiserade e-postmeddelanden börjar dessa göra jobbet åt dig. Automatiserade e-postmeddelanden gör att dina användare är engagerade och underhålls. Och till skillnad från andra former av marknadsföring kan e-post vara förvånansvärt lätt att hantera efter den första investeringen av tid och pengar.

Sammanfattning

Förhoppningsvis frågar du dig inte längre “Hur mycket kostar e-postmarknadsföring?”. I stället hoppas vi att du nu frågar dig hur stor del av din budget du bör lägga på e-postmarknadsföring.

Det krävs visserligen pengar och tid för att fokusera på en kampanj, men dessa resurser är väl värda avkastningen, mätbarheten och enkelheten med e-postmarknadsföring. Så, nu när du vet, hur kommer din budget för e-postmarknadsföring att se ut?