Spårning av öppna e-postmeddelanden är i princip död, eller är det? Apples introduktion av iOS 15:s nya policy för integritetsskydd, som innebär att alla e-postmeddelanden som kommer in i din inkorg kommer att märkas som öppnade, oavsett om din målgrupp faktiskt öppnade dem eller inte, är kärnan i frågan. Apple har en betydande marknadsandel av inkorgi vissa länder, vilket säkert kommer att påverka öppningsfrekvensen, särskilt för dem som har många mottagare av Apple-mail.

Det har varit mycket överdrivet att påstå att öppningsfrekvensen är död och att den här förändringen i praktiken dödar e-postmarknadsföring. Om du inte har baserat hela din strategi på att få öppningar bör du klara dig bra, men det finns några justeringar som du kan behöva göra för att få ut det mesta av din e-poststatistik.

I den här artikeln undersöker vi vilka problem som kan uppstå i samband med de nya ändringarna av öppningsfrekvenserna och hur du kan hantera resultatet.

Hur viktigt är det egentligen att öppna meddelanden?

Om du läser om öppningsfrekvensen kan du se att vissa marknadsförare behandlar den som ett fåfängligt mått till att börja med. Vi måste hålla med i viss utsträckning. Om ditt företag främst är online vill du naturligtvis spåra klick och det bör vara ditt primära mått, men för företag som arbetar på plats kan öppningsfrekvensen fortfarande vara en bra indikator på hur framgångsrik din kampanj är.

Innan du får panik över denna förändring bör du därför tänka på hur mycket den faktiskt påverkar dig. Om du skickar ut nyhetsbrev till mottagare som inte använder Apple-produkter är öppningsfrekvensen fortfarande viktig. Även om du har Apple-användare i din målgrupp kommer den här ändringen främst att påverka dina mätvärden under övergångsperioden. När de flesta användare har använt uppdateringen bör det finnas sätt att filtrera statistiken för dessa fall.

Så det första du bör göra för att ta reda på nästa steg är att bestämma hur mycket du egentligen behöver öppna priser. Om du främst följer klickfrekvensen förändras ingenting för dig. Om du följer upp öppningsfrekvensen kan vi diskutera några möjliga lösningar.

Få dessa klick! Räkna dina svar

Även om din verksamhet inte bygger på klick kan du ändå spåra dem – ofta utan att irritera dina kunder genom att tvinga dem att klicka sig ur ett e-postmeddelande. Att skapa interaktiva e-postmeddelanden kan vara ett sätt för dig att ta reda på om dina kunder interagerar med din kommunikation, samtidigt som du ger dem ett mer subtilt incitament att faktiskt klicka på ditt e-postmeddelande.

Till och med något så enkelt som ett klickbart galleri eller en inbäddad video bör göra det möjligt att spåra klick och få mer detaljerade mätvärden än tidigare. Den här lösningen kan fungera praktiskt taget i alla sammanhang. Även om ditt nyhetsbrev mest handlar om läsning kan en kort video med en loop vara ett bra sätt att generera klick och få ett bra mått på hur din publik interagerar med ditt innehåll.

Hur reagerar vi på dessa förändringar?

Vi introducerar ett kraftfullt verktyg för klickkartläggning som hjälper dig att optimera din e-postdesign för att få så många klick som möjligt. Under de kommande månaderna kommer vi också att titta på det nya e-postlandskapet för att se vilka andra lösningar vi kan införa för att hjälpa dig att analysera dina e-postmätningar utan att använda öppna priser.

Om du behöver hjälp med de nya funktionerna kan du kontakta vårt supportteam. Vi är övertygade om att de kommer att hjälpa dig att hitta de lösningar du behöver för att optimera din leverans och analys.

Bör du få panik?

Om du baserar din mätning på klickfrekvenser har du inget att oroa dig för, du borde ändå ligga långt framme. Om du fokuserar på öppningsfrekvensen… Ingen panik, det går fortfarande bra. Du kanske måste omarbeta din design för att inkludera fler CTA:er och klickbara objekt, men den minskade effektiviteten av spårning av öppenhetsgrad bör inte påverka din verksamhet på lång sikt.

Lyssna inte på domedagsprofeterna och fortsätt med din e-postmarknadsföring. Den här ändringen kan göra det lite svårare att analysera dina resultat, men den gör inte att dina e-postmeddelanden konverterar mindre.