Att sticka ut är viktigt i dag. När människor får mer att göra och fortsätter att utveckla en starkare immunitet mot försäljnings- och marknadsföringsinnehåll måste marknadsförare hitta mer fängslande sätt att engagera köparna. Det är därför som idén om att använda personliga videor är så kraftfull.

För att lyckas med detta har smarta marknadsförare valt att anpassa sina produkter. De har kommit fram till att tydlig och kort kommunikation mellan människor ger större effekt och bättre resultat. Enligt Experian anser 50 % av företagen att personliga e-postmeddelanden är ett sätt att skapa interaktion med målgrupper.

Köpare (B2C och B2B) ser personalisering som ett måste. SmartHQ fann att 72 % av konsumenterna endast kommer att engagera sig i personliga meddelanden. Samtidigt avslöjade Salesforce att 65 % av företagsköparna kan komma att byta varumärke om leverantörerna inte anpassar kommunikationen.

Videons inflytande

Video har varit på stark frammarsch under det senaste decenniet. Mycket av denna raketliknande bana har att göra med kombinationen av handhållen teknik, snabbare bredbandsnätverk, den snabba utvecklingen av videoinspelningsteknik och varumärken som försöker att möta köparna där de är.

Video-on-demand-plattformar som YouTube och sociala medier har också gjort det lättare att få tillgång till hundratals timmars innehåll. Facebook får till exempel över åtta miljarder videovisningar per dag, medan YouTube-användare konsumerar en miljard timmar video per dag.

Personlig video faller i ett unikt utrymme. Den befinner sig på gränsen mellan en kombination av en växande öppenhet för videoinnehåll och köparna som backar från den gamla skolans marknadsföring. Nu utmanar de varumärken att erbjuda mer personliga upplevelser. Därför har det blivit nästa steg i utvecklingen av videokampanjer för försäljning och marknadsföring.

Vad är en personlig video?

Det är en skräddarsydd inspelning för en specifik person. Använd personligt identifierbara termer (tänk på namn, företaget de arbetar för eller något som tittaren har en personlig koppling till). Den personliga videon innehåller ett meddelande som är utformat för att fånga uppmärksamhet och skapa en dynamisk relation som motiverar ett svar från potentiella kunder.

Varför du bör använda personliga videomeddelanden

Det finns en stor chans att du har stött på en hel del “e-post är död”-innehåll, men det är det inte. Forskning visar att det är en av de mest effektiva kanalerna som varumärken kan använda för att uppnå resultat. Den här bilden från OptinMonster säger allt. Den visar att människor använder e-post dagligen och att den används för allt. Från transaktioner och arbete till personliga meddelanden och vardagsliv. Så oavsett om du bygger skräddarsydda medlemssidor eller säljer CRM-programvara får din målgrupp fortfarande dina e-postmeddelanden.

E-post + video = framgång

I kombination med video har marknadsförare möjlighet att skapa mycket framgångsrika kampanjer. Wyzowls forskning visar att 95 % av marknadsförarna som använder video tillskriver mediet en bättre förståelse för sina produkter och tjänster. Och när det gäller att flytta nålen i ditt företag säger 83 % av marknadsförarna att video har hjälpt dem att generera leads.

Personliga videor kan delas in i tre kategorier. Här är en beskrivning av de olika typerna och exempel för att du ska få en uppfattning om hur din egen kan se ut.

Typer av personliga videor för kalla e-postmeddelanden

Personliga videor för enskilda personer

En-till-en-videor är bara du, en webbkamera och en mikrofon. De tar oftast längst tid att skapa eftersom de är mycket personliga. Ditt mål är att tala direkt till dina kunder, vara så personlig som möjligt, men fokusera på ett tydligt värdebaserat budskap. En-till-en-videor är utmärkta för försäljning och marknadsföring. När de bygger på en tydlig struktur (mer om detta nedan) hjälper de till att dra till sig intressenternas uppmärksamhet och är mycket engagerande.

Ta Kyleighs prospekteringsvideo för Karen. I den presenterar han sig själv och hoppar genast in i en personlig berättelse om varför han älskar de skor som Karens företag tillverkar. Han talar sedan om de utmaningar som Karen kan ha och hur han kan hjälpa henne att lösa dem så att hon kan sälja fler skor online.

Länk till videosidan: https://video.vidyard.com/watch/KcGLKqD7EpgeQQTViaBv3d?

Personliga videor i bulk

Personliga videor i bulk är ett smart sätt att nå en stor publik och ändå skapa en speciell kontakt. De är utformade för att täcka framträdande punkter som påverkar dina tittare, inklusive särskilda designelement som kallar varje tittare vid namn. Den här typen av personlig video skapas vanligtvis med hjälp av en plattform för videopersonalisering (mer om detta senare), som gör det möjligt att dynamiskt infoga personliga element som din prospekts namn, e-postadress, jobbtitel etc. direkt i videon.

I det här exemplet gör Vidyard allt för att visa hur mycket alla medarbetare uppskattar Hannah. Den personliga touchen är en Vidyard-funktion som gör att du kan infoga namnet på din kund. Även om detta är ett exempel på kundkännedom kan samma personaliseringsmetod tillämpas på kallt prospekteringsmejl.

Länk till videosidan: https://video.vidyard.com/watch/d2hzuSY1a88oGqtKFrhaA9?

Halvpersonaliserade videor

Semi-personliga videor är videor som liknar en-till-en-videor. Dessa innebär att du talar direkt till dina potentiella kunder och delar med dig av information som väcker gensvar. De fungerar också bra när e-posttexten är personlig (tänk namn och framhävande av unika problemområden). Halvpersonaliserade videor är mindre tidskrävande med tanke på den begränsade personaliseringen, men fortfarande mycket användbara och effektiva om du inte har tid att spela in unika videor för en lång lista med potentiella kunder.

I den här videon visar Pat hur snabbt och enkelt du kan göra halvpersonaliserade videor. Hon börjar med att ta upp den smärtsamma processen att samla in backend-data från olika källor (inklusive papper). Hon presenterar sedan ett alternativ som kommer att spara tid åt kunden och bjuder in till ett möte.

Länk till videosidan: https://www.vidyard.com/video-hubs/1-to-1-prospecting/#esker-video-1-attention-grabber

Hur du använder personliga videor i kalla e-postmeddelanden

Det kan verka skrämmande att komma igång med personliga videor för kallt e-postmaterial. Men precis som alla marknadsföringsinsatser kan planering avmystifiera processen. Här är ett tillvägagångssätt i tre steg för att skapa dina videor. Den omfattar fastställande av kampanjmål, skapande av video och framställning av ett starkt e-postmeddelande.

Förstå kampanjen och målet

Det som inte är definierat kan inte spåras. Och om det inte spåras kan det inte mätas. Även om det låter som begrepp som du säkert har hört tusen gånger, ger de flesta kampanjer inte resultat eftersom de är dåligt definierade och inte mäts.

1. Fastställ dina mål

När du väljer dina mål bör du börja med företagets mål. Om du till exempel driver ett eventföretag och vill tjäna pengar på videoklipp från live-evenemang genom att sälja virtuella eventbiljetter, kommer dina kalla e-postmeddelanden att vara utformade för att generera leads som potentiellt kan omvandlas till försäljning. Försäljning och leads är dina mål. När du börjar ta reda på exakt vilka siffror du vill ha, tänk på dina historiska resultat. Mätvärden som öppningsfrekvens och klickfrekvens för e-postmeddelanden är avgörande, liksom antalet leads som går igenom olika steg i tratten.

2. Identifiera din målgrupp och vad den behöver

Allt börjar med din publik. De är anledningen till att du är verksam. När det gäller kalla e-postmeddelanden kämpar de flesta varumärken för att nå rätt ton hos potentiella kunder. Var inte som de flesta varumärken. Ta dig tid att utveckla detaljerade personas som bygger på faktiska interaktioner med din målgrupp. Ju mer du vet om dem, desto mer resultat kan du uppnå med mycket riktade meddelanden.

3. Skapa ett starkt erbjudande

Ingen uppskattar att bli uppvaktad, men människor är öppna för värdefulla erbjudanden som är särskilt utformade för dem. För att dina e-postmeddelanden ska få genomslag måste du erbjuda något som din målgrupp tycker är värdefullt. Det är här som djupgående forskning om deras behov, utmaningar, smärta, ambitioner och värderingar kan vara till hjälp. Men ta också hänsyn till var köparna befinner sig på sin resa.

Eftersom kalla e-postmeddelanden vanligtvis är innehåll i början av tratten, bör du erbjuda värde genom utbildning. Köpare i toppen av tratten kan ha gjort en del efterforskningar, men behöver få sina kunskaper bekräftade eller någon att prata med för att få djupa insikter om ett specifikt problem som de har men ännu inte kan definiera.

Skapa din video

1. Välj ditt verktyg

Därefter väljer du vilken plattform för videoinspelning du använder. Det finns flera olika modeller idag, som alla kan erbjuda videoinspelning och ett antal imponerande funktioner för att göra det lättare att anpassa dem till dina behov. Bonjoro finns till exempel i form av en skrivbordsinspelare som hjälper dig att snabbt producera videor vid skrivbordet och i en mobilapp för personer som är på språng. Det finns också ett Chrome-tillägg som gör att du kan spela in och dela webbkameravideor och skärmdumpar.

Och på grund av marknadsföringsteknologins natur finns det också en del fantastiska integrationer. Dessa inkluderar anslutning av CRM, CSV-datauppladdning och över 1 500 andra webbappar. Vidyard, å andra sidan, gör lite mer. Med deras plattform för personliga videor kan du skapa personliga videor i stor skala. De låter dig också sända live-evenemang, erbjuder videohubbar som hjälper dig att kurera alla videor för intern åtkomst, djupgående analyser och mycket mer för att hjälpa dig att skapa en engagerande och professionell video.

Det finns inga rätt eller fel verktyg, men när du letar efter ett verktyg att använda bör du tänka på hur det integreras i din marknadsföringsteknik och hur det stöder dina mål.

2. Skapa ett övertygande budskap

Meddelanden är troligen den mest kritiska komponenten för att skapa personliga videor. Och även om det kan kännas, och kanske se lätt ut, att trycka på inspelning och börja prata, gör det inte. Ta dig tid att planera dina videor. Om du inte riktigt har kommit på hur du ska leverera ditt budskap finns här en struktur i fyra delar som fungerar.

1. Skapa en stark krok

Öppningen av din video måste vara intressant. Det måste innehålla ett budskap som är mycket målinriktat och relevant för dina kunder, annars förlorar du dem. Minns du Kyleighs prospekteringsvideo? I den presenterade han sig omedelbart och började berömma sina potentiella kunder för deras produkter. Detta fungerar bra eftersom han genast gör sig själv till en god vän och öppnar Karen för att höra mer av vad Kyleigh har att säga.

2. Berätta en historia

Berättelser är effektiva. Köparna måste kunna följa en sammanhängande berättelse som leder till en lösning som du kan erbjuda. Den berättelse du berättar måste dock handla om dina kunder. För att vara effektiv måste den involvera eller belysa en utmaning, en smärta och en fördel som de har att vinna på att ta nästa steg på resan med dig.

I Pats video lyfter hon fram det problem som företag som hennes kunder kämpar med. Sedan berättar hon kort om hur hennes lösning är utformad för att göra livet lättare för kunderna genom att automatisera den mödosamma uppgiften att samla in data från olika källor.

3. Nuvärde

Värde är nyckeln till framgångsrik marknadsföring. Så för att dina kalla e-postmeddelanden ska tas emot positivt måste du göra detta värde känt tidigt. Dessutom måste den vara tydlig och relevant. Han använde Kyleighs exempel och förklarade exakt vad ett samtal med Karen skulle kunna hjälpa henne att uppnå. Dessutom var det värde som erbjöds något som Karen definitivt kunde behöva, ett sätt att sälja fler skor på nätet.

4. Dela med dig av vad som händer härnäst

Handlingsuppmaningar är ett måste för varje innehåll du producerar. Men detta går längre än generiska förfrågningar om att “klicka här” eller “ring mig tillbaka”. Starka videor innehåller personliga uppmaningar till handling. De anger också tydligt vad en utomstående kan förvänta sig om han eller hon vidtar åtgärder. Pats videokallelse till handling är kortfattad. Hon uppmanar sina kunder att klicka på länken som visas i slutet av videon. Det gör det möjligt för människor att schemalägga tid i hennes kalender för att chatta. Och hon går ett steg längre. Pat nämner att samtalet kommer att handla om idéer som hon har för att hjälpa en kund.

Skriv e-postmeddelandet

Du är i slutskedet, och nu är det dags att utforma ditt e-postmeddelande. Att skriva ett e-postmeddelande och inkludera video kan låta och kännas kontraintuitivt. Det kan till och med få dig att känna dig lite obekväm. Men det är enklare än du tror. Så här gör du i två enkla steg.

1. Krok med din introduktion

Precis som videon måste inledningen av ditt e-postmeddelande vara avsedd att snabbt fånga intressentens uppmärksamhet. Hur? Fokusera på det viktigaste skälet till ditt e-postmeddelande. I Kyleighs fall kunde hans intro ha berört hur han älskar de skor som Karen tillverkar och hur han känner att han kan hjälpa henne, något som videon handlar om.

Du kanske frestas att berätta allt och hoppa direkt in i din presentation. Låt bli. Du bör utforma den personliga videon så att den engagerar dina potentiella kunder. Om du avslöjar någon av de uppgifter som finns i texten, försvinner hela kraften i ditt videomeddelande.

2. Gör din video till målet

Avsluta e-postmeddelandet med en uppmaning att titta på videon. Detta kan tyckas överflödigt och kanske lite onödigt. Men det är inte det viktigaste skälet till ditt e-postmeddelande, nämligen att titta på din video.

Sammanfattningsvis är en video ett kraftfullt verktyg som marknadsförare använder för att generera fler leads och mer försäljning. I kombination med e-post kan varumärken nå och engagera köpare på ett unikt och effektivt sätt. Om du vill skapa kraftfulla personliga videor för dina kalla e-postmeddelanden ska du fokusera på värde. Fånga sedan uppmärksamheten med kraftfulla krokar, känn din målgrupp, använd relevanta erbjudanden och skapa e-postmeddelanden som gör dina videor till stjärnan.