April Fools’ Day är ett perfekt tillfälle att visa ditt varumärke på ett roligare sätt och få mer trafik. Men hur vet man när skämtet gick för långt? Eller borde du ens göra det?

Det är den tid på året då du ifrågasätter allt som folk säger till dig, eftersom du kanske blir lurad. Ja, det är första april. Detta är den perfekta dagen för att dra ett skämt åt dina vänner och familjemedlemmar. Det är också en tid för företag att ta ledningen i den oändliga tävlingen om relevans. Denna enda gång under året får du skämta på dina kunders bekostnad. Det enda problemet är att det är mycket svårare än du tror att göra detta på ett smakfullt sätt, utan att kränka någon, och samtidigt vara trogen ditt varumärke. I dag ska vi tala om alla aspekter av att lyckas med ett lyckat e-postmarknadsföringsskämt.

Använd kapning av marknadsföring i din aprilskämtskampanj

Kort sagt är kaparmarknadsföring (eller realtidsmarknadsföring) att hoppa på tåget av en planerad händelse eller en spontan incident med en redan befintlig publik som ger dig extra uppmärksamhet. Ämnet marknadsföring är så omfattande att det definitivt förtjänar en egen artikel. Låt oss dock skrapa lite på ytan för att skapa klarhet.

Den största skillnaden mellan traditionellt sponsrat innehåll och kapad marknadsföring är att du med sponsrat innehåll kan uppskatta hur många personer du når. Det är enkel matematik – du ökar artikeln med en viss summa pengar och får ett visst antal personer att se den. Det finns en skillnad när det gäller kapningsmarknadsföring. Du hoppar på en våg av nya händelser. Det krävs stora reflexer för att göra detta snabbt innan alla blir uttråkade av den nya memen eller nyheten. Din räckvidd kan vara liten eller gigantisk. Det finns en del tur i det, men med lite övning får du en känsla för vad som kan fungera och vad som inte fungerar.

En av de möjligheter som du kan utnyttja, bland andra helgdagar, är April Fools’ Day. Denna fest har redan fått så mycket hype genom åren att om du inte deltar i den kan du hamna långt efter dina konkurrenter. Men för att faktiskt få värdefull, positiv trafik måste du följa reglerna. Hijack-marknadsföring har några mycket specifika riktlinjer som omfattar timing, forskning och känslighet, och du bör följa dem för att få bästa möjliga resultat. Med definitionen av kapning av marknadsföring bakom oss bör vi gå vidare till det aktuella ämnet – aprilskämt med e-postmarknadsföringskampanjer.

Varför ska du marknadsföra dig själv på aprilfesten?

Svaret är enkelt – varför inte? April Fools’ kanske inte är en typisk kampanjdag som jul eller Black Friday, men den har definitivt sin egen speciella tjusning. Medan julen är en ganska officiell och upphöjd helgdag, där reklamen vanligtvis är smakfull och familjeorienterad, medan kampanjerna på Black Friday främst är inriktade på försäljning och Alla hjärtans dag är väldigt gullig, är April Fools’ helt neutral. Du kan delta i det roliga med andra märken, göra en snarkig kommentar eller göra något helhjärtat för att verkligen få ditt företag att glänsa.

Det enda som begränsar dig är din kreativitet och en rejäl dos känslighet för att vara en del av firandet. Med en bra aprilskämtskampanj ökar dessutom din varumärkeskännedom, du visar lite av företagets personlighet och med ett välgjort skämt kan du till och med få några andelar bland andra bloggar och webbplatser. Om du vill ha hårda data som stöder detta påstående kan du läsa Ads with the impact, där en omröstning visade att humoristiskt innehåll var konsekvent attraktivt över hela världen, följt av situationer i realtid som en nära tvåa. En studie visar dessutom att så länge humorn är relevant och av hög kvalitet har den en stor potential att öka räckvidden för de varumärken som använder den.

Är det rätt för ditt varumärke?

Innan du börjar planera ditt nästa aprilskämt är det viktigt att du tar reda på om det är rätt att delta i denna helgdag för ditt varumärke och din målgrupp. Det finns många exempel på mer seriösa varumärken som lyckats genomföra en lättsam kampanj för semesterns skull, men det är inte alla varumärken som kan ta den risken. För att avgöra om en sådan marknadsföringsåtgärd passar ditt varumärke finns det fyra frågor som du måste besvara sanningsenligt.

• Har du tillräckligt med tid för att förbereda en kampanj?
• Kommer din publik att förstå vad ett skämt innebär?
• Kan skämtet slå tillbaka och på vilket sätt?
• Vad kommer kampanjen att åstadkomma för ditt företag?

De två sista frågorna är de som du definitivt bör ta i beaktande när du planerar din kampanj, men de är samtidigt de svåraste att besvara. Det är lätt att få ett skämt att slå tillbaka, och ärligt talat behöver du inte ens göra ett skämt för att vända din publik mot dig. Det fanns många företag som gjorde okänsliga kommentarer eller inte tog itu med något som snabbt förlorade sin relevans bland användarna. Därför kan det vara till din fördel att skapa en lista med för- och nackdelar.

Den sista frågan är knepig. Många företag antar felaktigt att varje kampanj ska leda till ökad försäljning eller fler kunder. Men det är inte alltid fallet. April Fools Day är en bra läxa att lära sig. Sådana kampanjer bidrar oftast till att skapa en uppmärksamhet kring varumärket. Deras mål är att öka medvetenheten, inte direkt försäljningen. Därför är det viktigt att inte bara tappa förväntningarna utan också avgöra om detta är något som kommer att gynna företaget.

När ska du skicka din aprilskämtskampanj?

Kampanjer för April Fools Day följer andra regler än annan säsongsbaserad marknadsföring. Det kräver en hel del planering i förväg (och en hel del turer fram och tillbaka för att fullända skämtet), men det bör inte skickas i förväg. Mailcharts kontrollerade de e-postmeddelanden som hade en “April Fools’ Day”-nyckelfras i rubriken och resultatet var mycket enkelt.

Det visar att de flesta e-postkampanjer är relevanta genom att de lanseras i rätt tid. Det är sällan som företagen bestämmer sig för att skicka e-postmeddelanden före eller efter aprilskämtet. Det beror främst på att skämtet kan uppfattas felaktigt av publiken. Du kanske tycker annorlunda, men att skämta är en känslig konst som måste finslipas. Därför är det bättre att ta det lugnt där du kan och inte spela abonnenterna ett spratt på någon annan dag.

När det gäller att fastställa den exakta sändningstimmen är det mest personligt. Genom att känna din målgrupp och aktivt följa e-postaktiviteten kan du fastställa den optimala tidpunkten för att skicka din aprilskämtskampanj för att få bästa öppningsfrekvens och CTR. Detta kräver helt enkelt att du arbetar regelbundet med kampanjer. Det enklaste sättet att göra detta effektivt är att använda en funktion som gör jobbet åt dig. Elastic Email har ett mycket användbart alternativ för att skicka kampanjen vid den mest engagerande tidpunkten. Det innebär att du inte behöver räkna ut när du ska skicka e-postmeddelandet själv.

Hur man gör ett bra skämt?

När det gäller aprilskämt kan man lätt ta det för långt. Detta kan leda till att ditt företag får en negativ uppmärksamhet. Därför är det viktigt att inte bara veta om du kan göra ett skämt, utan också hur du ska göra det på ett bra sätt för att kampanjen ska lyckas. Tack och lov finns det en rad specifika regler som gör det lättare att dra ett varumärkesskämt.

Känna publiken utan och innan

Försök inte att räkna ut hur dina kunder kommer att reagera på skämtet. Ha i stället hårda data som stöd för din kampanj. Upprätta en kundprofil som kommer att vara en baslinje för hur ditt skämt kommer att se ut. Ålder, kön, plats och en grov uppfattning om deras intresse ger dig en bra uppfattning om vilka typer av skämt som är välkomna och vilka som kan vara illa sedda. Naturligtvis har du inte 100 % exakta uppgifter. För närvarande finns det inget sätt att anpassa skämtet perfekt till varje prenumerant. En sådan profil är dock till stor hjälp när det gäller att avgöra hur kunderna kommer att reagera på skämtet och hur långt du kan gå innan det blir surt.

Håll dig trogen ditt varumärke

Du kan förstå denna regel på två sätt. För det första måste du se till att skämtet stämmer överens med din företagskultur. Annars kommer skämtet att verka påtvingat och kanske inte falla i god jord hos din publik. Om ditt företag är spänstigt kan du tillåta mer “kontroversiella” skämt i din kampanj. Men om varumärket är mer hälsosamt kommer samma skämt inte att fungera. Du måste anpassa skämtet till ditt varumärkes röst och närvaro på nätet för att det ska fungera effektivt.

Det andra sättet är hur människor ser på ditt varumärke. Om företaget vanligtvis är seriöst, kan det verka pinsamt och påtvingat att försöka vara rolig en gång under året. Om du vill delta i aprilfesten måste du ha roligt fler gånger än bara vid detta tillfälle.

Kontrollera din kampanj två gånger

Du kanske har ont om tid eller har en deadline att hålla när det gäller din kampanj. Det här är ändå ett e-postmeddelande som du vill kontrollera två eller till och med tre gånger innan du skickar det. Kontrollera eventuella stavfel, hur mobilversionen ser ut och om grafiken är anpassad – se till att allt fungerar smidigt. Kontrollera särskilt innehållet.

Det bästa vore om kampanjen kunde utformas i förväg och endast några mindre justeringar göras när det är dags för lanseringen. Men ibland är livet inte så perfekt och hela e-postmeddelandet, idén eller kampanjen måste kastas bort på grund av oförutsedda omständigheter. Det kan vara så att skämtet blev irrelevant eller att det tog en vändning som förolämpade vissa människor. Detta kan leda till att skämt kan skada företaget i stället för att ge hälsosam trafik.

I det här fallet är det en bra idé att följa de stora trenderna på nätet för att vara uppmärksam på eventuella problem. Ännu bättre är att ha minst två olika kampanjer redo. Den första är relevant för aktuella situationer och den andra innehåller mer klassiska upptåg, för säkerhets skull. Att ha ett relevant, korrekt och roligt skämt är grunden för att kampanjen ska bli framgångsrik, men det är bra att ha en backup. Visa poängen med en gång.

Målet med ett lyckat aprilskämt är förstås att få någon att falla för det. Men precis som i verkligheten kan det även i marknadsföringen leda till motsatt resultat om man för länge håller en person i ovisshet. För att undvika detta bör du avslöja skämtet relativt snabbt. Enligt min åsikt är det bästa sättet att göra det att antingen lansera en kampanj med ett stort avslöjande vid en viss tidpunkt eller när en person klickar på en viss länk.

Observera att det inte bör gå mer än 24 timmar från det att skämtet inleds till dess att det avslutas. Annars kanske många människor inte förstår skämtet eller tror på det, och du kan hamna i en besvärlig situation när du måste förklara dina handlingar. Det är precis som i verkligheten: om du inte avslöjar skämtet för personen tillräckligt tidigt kan den tro att det är sant. Vi väntar till exempel fortfarande på att Flat Earth Society ska avslöja att det i själva verket var ett aprilskämt. Det har gått elva år och det är inte längre så roligt.

Investera tid i kampanjplanering

Det är lätt att ta en enkel väg och skriva en catchy ämnesrad som hänvisar till första april, men den tekniken kommer inte att göra dig minnesvärd. Slutmålet är att sticka ut i mängden, inte att vara en del av den. Så om du vill hoppa på skämttåget i sista minuten kan du göra det. Det har inte lika stor effekt som att skapa en genomtänkt och väl genomarbetad kampanj.

Men om du vill få erkännande är det bättre att planera kampanjen i förväg. Tack vare detta har du tillräckligt med tid för att behärska de tekniska aspekterna och för att finslipa innehållet. Sociala medier är en bra guide för att hitta inspiration till mer relevanta skämt, samtidigt som det (som vi nämnde tidigare) är värt att utforska några klassiker också.

Stöd till säljfrämjande åtgärder

En bra marknadsföring är nyckeln till att skämtet ska synas av många människor. Det finns dock en hake när det gäller aprilskämt. Till skillnad från alla andra högtider och firanden kan man inte riktigt skapa hype innan själva dagen kommer. Din marknadsföringsteknik måste vara perfekt för att generera den trafik som krävs för att kampanjen ska ge resultat.

1. Sociala medier

Sociala medier är ett uppenbart sätt att sprida skämtet till dina prenumeranter. Men för att göra den synlig för alla måste du förmodligen använda en del av mediefonderna för att öka antalet inlägg. Dessutom har många sociala medier numera ett alternativ som visar en bild eller video i endast 24 timmar. Det är också ett bra sätt att visa upp ditt skämt utan att du behöver komma ihåg att ta ner det när tillfället är slut.

2. E-post

Det är ett säkert sätt att nå alla dina prenumeranter den 1 april. Ett lyckat skämt kan skapas med en catchy ämnesrad och ett noggrant utformat e-postmeddelande. Se dock till att ditt skämt inte slutar med ett enda e-postmeddelande. Det bästa sättet är att skapa en kampanj som lanseras så tidigt som möjligt (för att vara först med ett skämt) med flera e-postmeddelanden som senare förklarar skämtet. Ännu bättre är att inrätta en automatisering för att se till att allt skickas i tid.

3. Tredje part

De bästa skämten är när ett gäng människor mobiliserar sig för att göra det. Så om du har några partnerskap med andra företag, bloggar, sociala medier eller om du har frilansande vänner som kan delta i skämtet, gör det! Med fler händer kan du verkligen göra ett övertygande skämt med en gemensam ansträngning. När aprilskämtet är över kan sådana kontakter vara till nytta för ditt företags tillväxt. Dessutom är det bra att skapa bättre kontakter, oavsett marknad.

Vilka är riskerna?

Du måste vara medveten om att ett skämt på första april inte bara är en rolig och lättsam stund. Det finns också vissa faror längs vägen, så det är viktigt att vara medveten om dem.

Även med ett väl genomtänkt skämt kan det finnas personer som inte uppskattar det. Det är förstås bra att se till att folk förstår – du skrattar med dem, inte åt dem. Du kan fortfarande uppleva några sura spelare som inte har roligt med dig. Detta kan leda till att du förlorar några prenumeranter eller skapar negativ trafik. Men om ditt skämt har skapats med omsorg är det mer sannolikt att dessa personer kommer att betraktas som icke-lagspelare.

Å andra sidan kan ett tondövt skämt såra någons känslor och träffa en känslig punkt. Som tidigare nämnts bör du alltid dubbel- eller till och med trippelkolla om skämtet inte kommer att skada ditt varumärke eller andra människors känslor. Att publicera ett okänsligt skämt kan vara svårt att rätta till senare. Ett exempel på ett dåligt skämt är West Elms reklamkampanj. De skickade ett e-postmeddelande till alla sina prenumeranter med ett falskt kvitto på deras köp. Visserligen fanns det saker på kvittot som “den där soffan du har tittat på”, vilket förmodligen inte är ett riktigt namn på en produkt. Men att se en bekräftelse i din inkorg från en butik som du inte har beställt något från nyligen är ändå smaklöst.

Det finns ytterligare en fråga som du kan komma att ställas inför, och den kommer att vara svår att svälja. Ditt skämt kanske inte är tillräckligt roligt. Det finns inget fast sätt att skapa ett bra aprilskämt. Det krävs erfarenhet, ett naturligt sinne för humor och skicklighet för att göra det minnesvärt och roligt. Utan dessa saker kan du i stället för att göra ett skämt göra dig själv till åtlöje. Det finns dock en liten fördel med detta. Med rätt vinkel kan du göra det till en reklamkampanj och skratta åt dig själv. Du visar att du inte alltid tar dig själv på allvar, vilket kan leda till att du får en bra rykte. Och om du verkligen vill vara säker på att ditt skämt är roligt för andra, dela det med dina arbetskamrater och vänner för att se hur de reagerar och ta del av deras reaktioner.

Alla dessa risker har en sista konsekvens – förlorat förtroende. Det är lätt att ta sig upp och damma av några negativa kommentarer. Det är mycket svårare att återvinna det förtroende som användarna förlorat genom en så dum sak som en kampanj. Om du bestämmer dig för att delta i det världsomspännande skämtfirandet måste du därför vara medveten om vilken inverkan din kampanj kan ha.

Strategierna för aprilskämt

När du känner till alla för- och nackdelar med att lansera en aprilskämtskampanj finns det en sista fråga kvar att besvara. Vilken kampanj ska man göra? Det är ingen fara, för vi har sammanställt en lista med idéer som är värda att utforska och inspireras av.

Ny produkt eller tjänst

Ett av de klassiska skämt som de flesta varumärken gör är att skapa en ny produkt eller tjänst som kommer att imponera på kunderna. Ju konstigare desto bättre. Ett riktigt gammaldags skämt gjordes av Google. Google är för övrigt en riktigt bra inspirationskälla för aprilskämt. År 2006 lanserade Google en ny funktion som skulle ge en bild av webbplatsernas lukt. Uppmuntra människor att sätta näsan närmare skärmen för att känna doften av varje webbplats de söker efter.

Det var ofarligt, roligt och ett mycket väl mottaget skämt. Bonus- och innovationspoäng kan läggas till om en produkt eller tjänst som du vill lansera faktiskt har skapats. Detta kräver dock mer tid och resurser, så det kan vara en missad idé för små företag.

Falska tillkännagivanden

Detta kan kopplas till det första scenariot när varumärken gör tillkännagivanden för att marknadsföra en “falsk” produkt. Men det kan också vara ett skämt i sig självt. Om du till exempel är en e-postleverantör, varför inte göra ett skämt och tillkännage ett nytt, revolutionerande system för överföring av bilagor? Vad sägs om att duvor i stället tar hand om överföringen av filerna? Idén är så långsökt och fånig att den snabbt kommer att bli erkänd som ett skämt. Kom bara ihåg att alltid informera dem om att det är ett skämt, så att folk inte översvämmas av frågor till din kundtjänst!

Gör det roligt

Vem säger att skämt bara ska göras för att lura folk? Du kan nå en helt annan marknad genom att skapa ett gulligt minispel för en gångs skull i ditt e-postmeddelande(med hjälp av AMP, till exempel) eller till och med på din sida. Google är återigen ett exempel. 2018 skapade de ett minispel inspirerat av en serie böcker. Fem klassiska “Var är Waldo”-scener gömdes på Google Maps. När spelaren hittade Waldo i varje scen fick han eller hon en ledtråd till nästa scen. När du klarade alla nivåer låste du upp en hemlig sjätte scen på månen, som kan nås genom att zooma ut i satellitvyn. Tyvärr avslöjade Google senare att det var ett skämt och deaktiverade spelet. Jag önskar att de inte hade gjort det eftersom det var väldigt roligt!

Rabatt eller en överraskning

En sak som kan få trafik till din sida är att ge människor ett erbjudande som de inte kan tacka nej till. Det kan vara en otrolig rabatt eller en giveaway. Kom bara ihåg reglerna. Antingen är det finstilt eller så är det så otroligt att det är svårt att tro på det.

Skapa en vansinnig rabatt på 80 % för alla produkter som måste köpas inom de första 5 minuterna efter att du fått detta e-postmeddelande. Lägg till det finstilta att den endast är giltig för personer som heter John och är 33 år gamla. Gör kraven avsiktligt omöjliga att uppfylla, men lämna inte dina kunder med det, eftersom du kan få mothugg. För alla klickade länkar kan du erbjuda en mindre men verklig rabatt eller en gratis produkt för att torka bort tårarna.

Om du vill lansera en giveaway, gör den tidsbestämd. Skapa en stressig atmosfär (lägg till en 24-timmars timer om du kan) och gör föremålet märkligt. Det kan vara en miniponny eller en gigantisk teacup. Du kan göra det till något som är relaterat till de tjänster eller produkter du erbjuder. Se bara till att länken leder kunderna till en landningssida för aprilskämt. Ett varningens ord – var beredd på att vissa kan ta det på allvar, även om det står i fetstil att det är ett skämt.

Gör det till en lärorik upplevelse

Det behöver inte alltid vara ett skämt för att man ska skratta. Vissa kan skapa medvetenhet eller ha ett pedagogiskt syfte. Ta ett exempel från Uber som lanserade en e-postkampanj för att tillkännage sin nya tjänst – UberLIONS. Den främjade en lek med lejonungar på begäran och en leverans direkt till din dörr. När användarna klickade på länken hänvisades de dock till National Geographics fond för att hjälpa till att rädda vilda katter.

Skämten kan främja en sak som ditt företag stöder för att öka medvetenheten. Dessutom skulle ingen bli upprörd över en sådan kampanj eftersom den kommer från hjärtats godhet snarare än från personlig vinning.

De sista tipsen jag kan ge dig är mer allmänna goda rutiner att följa för att få en aprilskämtskampanj att gå smidigt. Den 1 april är en bra helgdag för att ha lite kul, men det är viktigt att tänka på att allting måste få ett slut. Om du håller dessa tre punkter i åtanke kommer du att avsluta den 1 april starkt.

• Skapa en landningssida för ditt skämt, skicka e-postkampanjen som leder fram till det, och om du gör det, kom ihåg att ersätta landningssidan senare med en förklaring av skämtet. Alla erbjudanden och kampanjer som görs under dagen bör också tidsbestämmas och senare avslöjas som skämt. Annars kan folk bli förvirrade, eller ännu värre – upprörda.
• Se till att tacka folk för att de deltar i skämtet. Vissa kanske inte är särskilt glada över att de blev lurade. Det är bäst att skicka dem några vänliga meddelanden när allt är klart.
• Om du marknadsförde skämtet på någon annan kanal i sociala medier eller samarbetade med ett annat företag eller en annan blogg, se till att uppdatera informationen om skämtet överallt. Det är inte alla som använder alla kommunikationskanaler. Om du bara skickar ett e-postmeddelande med avslöjandet kan de missa det.