E-postmarknadsföring är viktigare än någonsin, eftersom mer än 77 % av oss anger att vi hellre vill få marknadsföringsmeddelanden via e-post. Det näst närmaste alternativet – direktreklam – föredrogs av endast 9 procent av de tillfrågade.

Därför måste du som digital marknadsförare känna till ABC för e-postmarknadsföring för att ligga före konkurrenterna – och i dina kunders inkorg!

Men ibland kan alla dessa brev bli lite överväldigande, särskilt om du precis har börjat arbeta med e-postmarknadsföring.

Oroa dig inte.

Vi har sorterat ut de viktigaste termerna som du behöver känna till för att kunna förstå och utveckla en e-postkampanj som fungerar.

Tre bokstäver för att göra ditt e-postmeddelande bättre

Om du någonsin har läst en handbok om e-post eller digital marknadsföring kan det hända att ditt huvud blir lite snurrigt efter en eller två meningar fyllda med akronymer på tre bokstäver.

Föreställ dig att du inte vet hur SEO i ditt CTA-språk kan påverka kundernas CTR för att öka ROI. Men oroa dig inte för att du har FOMO (Fear of Missing Out) för att du inte riktigt vet vad alla dessa akronymer betyder.

Det här inlägget ger dig verktygen du behöver för att avkoda dessa akronymer och använda dem i ditt nästa e-postflöde.

Låt oss börja med de 7 vanligaste förkortningarna för e-post som du måste känna till när du lär dig om, planerar eller genomför din nästa e-postmarknadsföringskampanj.

Är du redo? Låt oss hoppa in direkt i det.

1. CTA (Call to Action)

En uppmaning till handling är den del av ditt e-postmeddelande där du ber mottagaren av e-postmeddelandet att göra något. Det kan handla om att klicka på en knapp, prenumerera på ett nyhetsbrev eller till och med göra ett köp.

Om du behöver några exempel på bra språk som du kan använda för att inspirera till en viss handling kan du kolla in dessa listor.

För visuella elever är skärmdumpen nedan från Birchbox ett bra exempel på en call-to-action med enkelt språk och knappar som är tydliga.

Den här rena, lättförståeliga designen gör det superenkelt för kunden att ta nästa steg.

2. CTR (Click-Through Rate)

CTR är det antal, vanligtvis beräknat i procent, av din målgrupp som utnyttjar din CTA och håller din e-postkampanj igång.

För att fastställa din CTR-värde dividerar du antalet klick som din CTA fick med det totala antalet e-postmeddelanden som du har skickat.

Med andra ord, om du skickar 500 e-postmeddelanden med en CTA som ber mottagarna att klicka på “Prenumerera” och 50 personer gör det, har du en CTR på 10 procent. Och det är ganska bra, enligt denna statistik från OptinMonster.

Titta på det – ditt exempel på CTR ligger långt överst. Bra jobbat!

3. CPC (kostnad per klick)

Okej, nu har du formulerat en CTA som ger dig en bra CTR. Men hur mycket spenderar du för att få jobbet gjort?

För att svara på den frågan måste du känna till din CPC.

CPC är i korthet det belopp du spenderar för att få ett enda av de eftertraktade klickarna på ditt e-postmeddelande när det når kundens inkorg. Om du känner till detta kan du avgöra om din kampanj är kostnadseffektiv eller inte.

För att beräkna CPC beräknar du den totala kostnaden för din kampanj och delar den med CTR, dvs. antalet klick som du får. Om du till exempel fick 50 klick från dina 500 e-postmeddelanden och det kostade dig 100 dollar att skapa och lansera kampanjen är din CPC 2 dollar. Med andra ord betalade du 2 dollar för att få var och en av dessa kunder att vidta den åtgärd som du ville att de skulle göra. Beroende på värdet av denna åtgärd kan 2 dollar vara bra eller mindre bra.

För standardberäkningar är ett förhållande på fem till ett ganska hyggligt. Utan att fördunkla det hela för mycket kan du tänka på CPC på följande sätt. Om produkten du säljer kostar 300 dollar och du får en av 100 e-postmottagare att klicka sig vidare till en försäljning, vill du ha en CPC-avgift på 0,60 dollar.

Här är ett diagram för att hjälpa dig att visualisera.

Det är inte svårt när du väl känner till formeln.

4. BTF (Below the Fold)

Vänta lite – e-postmeddelanden har väl inga veck?

Ja, det gör de.

I alla fall virtuella sådana.

Inom e-postmarknadsföring avser begreppet “under the fold” allt material som ligger under sidans botten när sidan har laddats färdigt.

Din målgrupp skulle behöva scrolla nedåt för att nå BTF-materialet, så du bör hålla dina viktigaste och mest uppmärksammade detaljer ATF (above the fold).

I e-postmarknadsföring är en av dessa viktiga detaljer din ämnesrad.

Eftersom 85 % av e-postmeddelandena granskas av ämnesraden innan de öppnas, är det viktigt att ha en bra ämnesrad.

5. COI (Confirmed Opt-in)

När en besökare på din webbplats klickar på en begäran om att prenumerera på en av dina listor kan de få ett e-postmeddelande med en unik länk.

De måste klicka på den här länken för att bekräfta att de verkligen vill ta emot e-post från dig. Om de inte klickar på länken är registreringen ofullständig och de kommer inte att dyka upp på din e-postlista.

Det här exemplet visar hur det kan se ut på webbplatsen.

Sammanfattning

Nu när vi har sorterat alla bokstäver åt dig kan du följa och använda alla handledningar och guider för e-postmarknadsföring som du stöter på.

Viktigast av allt är att du kan spåra dina egna kampanjer med en förståelse för vilka beräkningar du ska sträva efter och vad du ska göra för att få dina e-postmeddelanden öppnade, lästa och följda.

Ju tidigare du börjar testa det du lärt dig, desto snabbare kommer du att hamna i den perfekta positionen för alla välskötta e-postmarknadsföringskampanjer: ROI-hemmet.