Semesterperioden har officiellt anlänt – ett faktum som är både spännande och skrämmande för marknadsförare. Det är en säsong med en massiv ökning av trafiken och därmed enorma försäljningsmöjligheter för e-handelsföretag. Förra året uppgick onlineförsäljningen under julhelgen till 102 miljarder dollar i intäkter, och detaljisterna räknar med ännu större tillväxt i år.

Eftersom 92 % av julhandlarna antingen undersöker eller köper produkter online är det viktigt att du har en tydlig strategi för att driva trafik till din webbplats och omvandla dessa besökare till nya e-postledningar och försäljning. Här är några snabba tips för att maximera din försäljning under julhelgen.

Använd e-post för att driva trafik och försäljning

E-post är fortfarande den bästa kanalen för att nå ut direkt till enskilda personer och driva försäljning. E-post konverterar fyra gånger mer än någon annan källa och fortsätter att vara den bästa kanalen för e-handel. Den är också otroligt framgångsrik under julhandeln. Enligt en studie ledde enbart e-postmarknadsföring till 27,3 % av försäljningen på Black Friday och 24 % av försäljningen på Cyber Monday förra året.

Se därför till att skicka ut dina semestermejl snart. Du har mycket konkurrens, och semesterköparna börjar komma igång tidigare varje år. En undersökning från Google visade att 48 % av kunderna har slutfört större delen av sina julinköp före Cyber Monday. Om du skickar e-post till din lista i ett tidigt skede kan du avsluta försäljningen i ett tidigt skede.

Gå in i mobilen för att tillgodose alla besökare

Mobila tjänster har varit en stor trend under 2015 – och det med rätta. Eftersom mobiltrafiken står för ungefär hälften av all webbtrafik är det viktigt att din webbplats är optimerad för mobilen.

Det finns ett par viktiga skäl till varför en mobil strategi är viktig under julhelgen. För det första kommer dina marknadsföringsmejl främst att öppnas på en mobil enhet, vilket innebär att en stor del av din webbtrafik också kommer att vara mobil. För det andra hoppar köparens resa idag runt mellan olika enheter. Detta innebär att en besökare kan söka efter produkter på sin mobiltelefon, fortsätta att surfa på en surfplatta och slutligen köpa på sin bärbara dator.

Du har troligen redan en mobilanpassad webbplats (och om du inte har det bör du göra det!), men detta är en vänlig påminnelse om att fler människor än någonsin
kommer att titta på vad du har att erbjuda i sina telefoner under julhelgen. Och medan mobiltrafiken fortsätter att öka, släpar de mobila försäljningskonverteringarna efter. Detta innebär att det är mycket viktigt att få en e-postadress från mobila besökare.

Rikta in dig på specifika kunder för att få fler konverteringar

Du har planerat dina kampanjer – nu måste du presentera dina erbjudanden för rätt besökare! I stället för att gå igenom alla sätt som du kan rikta dig till kunderna kommer vi att fokusera på tre viktiga taktiker.

1. Första gången du besöker oss

För det första vill du locka till första gången du handlar. Engagera dessa nya besökare inom 15 sekunder efter deras besök med ett attraktivt erbjudande om gratis frakt eller rabatt. Eftersom 55 % av webbplatsbesökarna lämnar webbplatsen inom 15 sekunder efter besöket vill vi presentera erbjudandet tidigt. På så sätt får kampanjen maximal exponering och ökar dina chanser att konvertera varje besökare.

2. Återkommande besökare och kunder

För det andra vill vi visa våra återkommande besökare och kunder lite kärlek med ett exklusivt erbjudande. Dessa kunder är mycket mer benägna att köpa eftersom de antingen har sett dina produkter eller köpt av dig tidigare. Bygg upp en känsla av exklusivitet med reklamtexter som “Välkommen tillbaka! Här får du rabatt.” Exklusiva erbjudanden visar att du verkligen värdesätter dina återkommande kunder, vilket skapar varumärkeslojalitet.

3. De som överger vagnen

För det tredje vill vi förvandla de irriterande kunderna som lämnar kundvagnen till betalande kunder. För att göra detta vill vi gå till källan till problemet, dvs. till kundvagns- och kassasidorna. Engagera kunder som försöker lämna kundvagnen eller kassasidan med ett exklusivt erbjudande. Istället för att kräva ett e-postmeddelande för att få erbjudandet är det bäst att bara ge köparen kampanjkoden. På så sätt kan vi undanröja hinder och kunden kan lösa in erbjudandet i kundvagnen och på kassasidorna. Kolla in denna korta artikel för fler exempel på riktade kampanjer!

Det råder ingen tvekan om att semestern är den största möjligheten för onlineåterförsäljare att generera intäkter. Det är också den mest hektiska tiden på året, så i stället för att försöka göra allt du kan för att få ut det mesta av säsongen, bör du fokusera på några få nyckelområden som ger dig resultat. De här tipsen hjälper dig att öka engagemanget på webbplatsen och samtidigt öka försäljningen så att du kan få en julsäsong av episka proportioner!