2021 har verkligen varit ett ovanligt år (minst sagt!) och vi har alla känt av COVID-19-krisen i både våra privata och yrkesmässiga liv.

Som individer har vi varit tvungna att anpassa oss till många osäkerhetsfaktorer och leva inom nya (och föränderliga) gränser för vad vi kan och inte kan göra. De flesta företag har också kämpat på liknande sätt med stängda butiker och minskad fotgängartrafik när de väl öppnat igen.

Traditionellt sett är högsäsongen för shopping från mitten av oktober till slutet av december, vilket inkluderar Black Friday, Cyber Monday och annan julhandel. Eftersom många människor är ovilliga att besöka butiker personligen i år måste företagen fokusera på sin närvaro på nätet och marknadsföra sig själva via e-postmarknadsföring mer än någonsin.

Eftersom så många företag förlitar sig på digital marknadsföring i år kan vi förvänta oss en ännu större ökning av den globala e-posttrafiken, vilket innebär en större belastning på brevlådeleverantörernas resurser. Marknadsförare måste vara medvetna om att brevlådeförmedlare kan ha svårt att hantera denna ökning av e-posttrafiken, och därför måste de ha starkare hastighetsbegränsningar på plats och tillämpa strängare tröskelvärden för skräppostfiltrering. Det betyder inte att e-postmarknadsföring är ineffektivt, det betyder bara att du måste vara mer uppmärksam om du vill maximera din framgång.

Checklista för leveransbarhet av e-post

Om du vill dra nytta av shoppingperioden 2021 och maximera leveransförmågan är det viktigt att du börjar planera och förbereda dig nu. Innan du skickar ditt nästa e-postmeddelande kan du kontrollera dessa punkter för att bedöma hur bra ditt e-postmarknadsföringsprogram är.

Till att börja med bör du se till att de personer som finns på din lista:

• har direkt valt att anmäla sig till din lista
• har fått minst ett av dina e-postmeddelanden under de senaste 12 månaderna
• har haft kontakt med dig under de senaste 12 månaderna (t.ex. öppnat ett e-postmeddelande, klickat på en länk eller gjort ett köp).

Se till att dina formulär på nätet fungerar:

• skyddas av reCAPTCHA mot spambot-attacker
• aktivera ett välkomstmeddelande för nya prenumeranter för att hantera deras förväntningar på e-postinnehållet och hur ofta de kommer att få dina e-postmeddelanden.
• använda ett prenumerationscenter för att samla in värdefull information direkt från din publik

Kontrollera den tekniska inställningen av ditt konto:

• kontrollera att DKIM-autentisering är inställd för din e-postdomän
• se till att både din “RSVP”-adress och “reply-to”-adress kan ta emot e-post.

För att få ut det mesta av din e-postlista kan du använda:

• Listsegment för att organisera utskick baserat på engagemang, så att du skickar mindre till dina oengagerade prenumeranter.
• Insikter för att övervaka månatliga engagemangstrender för dina e-postmeddelanden med hjälp av leveransfrekvenser, avregistreringsfrekvenser och avstängningsfrekvenser.
• Listsegment för att identifiera och välja bort vilande mottagare som inte varit aktiva på över 12 månader.

När du har checkat av dessa punkter kan du börja med den roliga delen av att skapa personligt och relevant innehåll som din målgrupp ser fram emot att få. Du kan också göra A/B-tester av dina ämnesrader för att se vilken som är mest iögonfallande och som sannolikt sticker ut i den överfulla inkorg.

Slutligen måste vi vara medvetna om att individer, med tanke på personliga och globala omständigheter samt en ökning av antalet brev i inkorg, kommer att vara mer benägna att känna sig trötta på brev. Ett sätt att minska trötthet i utskick är att minska överlappningen i utskick där samma målgrupp får liknande e-postinnehåll inom en kort tid.

Sammanfattning

När vi nu närmar oss 2022 måste marknadsförare fokusera på att nå ut till prenumeranternas inkorg. Det är viktigare än någonsin att se över hur du samlar in e-postmeddelanden, skyddar dina anmälningsformulär från spambots, effektivt hanterar dina listor, riktar din engagerade målgrupp och tar bort vilande kontakter från dina listor för att upprätthålla ett positivt rykte som avsändare.

Bra e-postmarknadsföring handlar om att följa goda rutiner för leveransbarhet och att vara konsekvent och tillhandahålla relevant och personligt anpassat innehåll till en engagerad publik. Ha den här checklistan för leveransbarhet vid ditt skrivbord för att komma ihåg dessa bästa metoder och nå din publik när det är som viktigast.