Har du någonsin varit stressad över att skriva ett e-postmeddelande? Det har vi alla. Nästan alla som har erfarenhet av e-postmarknadsföring har försökt skriva det bästa e-postmeddelandet någonsin.

Tyvärr innebär inte kunskap om e-postmarknadsföring nödvändigtvis expertis i innehållsskapande. Och att skapa det perfekta e-postmeddelandet? Det är en skrämmande uppgift.

Kanske kan du se ett bra e-postmeddelande när du ser det, och du kanske till och med kan nämna de bästa exemplen på e-postmarknadsföring som finns i din inkorg. Men att skriva ett bra e-postmeddelande kräver strategi och kunskap.

I dag ska vi därför diskutera några tips och tricks som du kan använda i dina e-postmeddelanden varje gång. Kanske lär du dig till och med att skriva det bästa e-postmeddelandet någonsin.

Letar du efter mer än bara tips och tricks? Om du vill ha djupgående information om e-postmarknadsföring kan du prenumerera på vår e-postlista för att få bra information i din inkorg.

Nu sätter vi igång!

1. Börja din ämnesrad med en hook

Om du försöker skriva det bästa e-postmeddelandet någonsin vill du först och främst fånga dina läsare. En bra ämnesrad kan vara skillnaden mellan ett öppnat meddelande och ett som inte kommer in i papperskorgen.

Relevans slår clickbait.

För att hitta den perfekta kroken kan du överväga att skriva uppmärksammande ämnesrader. Det är bra att fånga läsarnas uppmärksamhet, men undvik att skriva clickbait. Med andra ord, låt inte din ämnesrad lova något som du inte kan hålla.

Det kan vara frestande med clickbait-aktiga ämnesrader, särskilt om du försöker få ögonen på ditt e-postmeddelande. Varför avråder vi då från det? Kort sagt, clickbait är oärligt. Tänk om du till exempel såg följande ämnesrad från ett av dina favoritmärken?

“Du kommer inte att tro denna chockerande hemlighet om våra klänningar…”

Chansen är stor att du klickar på det e-postmeddelandet, för vem vill inte veta en välbevarad hemlighet? Men om ämnesraden bara var ett sätt att öka antalet läsare och klickfrekvenser skulle du känna dig lurad. Nästa gång ett företag skickar ett e-postmeddelande med en flashig ämnesrad kanske du till och med bläddrar förbi det. Clickbait förlorar förtroendet.

Istället för att skapa en falsk nyfikenhet, använd ditt innehåll för att skapa en verklig nyfikenhet. Ta det här mejlet från Noe Valley Bakery:

Ämnesraden skapar naturligtvis en nyfikenhet. Hur passar monster in i bageriets budskap? Frågan uppmuntrar mottagarna att klicka på e-postmeddelandet, där de får veta mer om bageriets anpassningsbara monstertårta.

Du kan lätt skapa en krok med det innehåll du har. Dessutom behöver du inte bara förlita dig på en enda ämnesrad. Du kan A/B-testa flera ämnesrader och se vilken som fungerar bäst för dina kunder.

2. Gör din text för rubriken intressant

Även om ämnesraderna är viktiga, får du inte glömma bort den text som följer med dem: texten före rubriken. Förhuvudet ger en kort sammanfattning eller en förhandsvisning av meddelandet.

Detta ger dig en chans att dra in dina användare genom att fortsätta med din krok. Lägg märke till hur Hulu kombinerar en uppmärksammande ämnesrad med en sammanfattande rubrik.

Ämnesraden skapar en känsla av brådska och mystik, och texten i rubriken ger en kort men viktig sammanfattning: flest program och filmer till Hulus lägsta pris hittills. Ämnesraden gör läsarna nyfikna och texten i rubriken låter dem veta att de kan få Hulu-tjänsten genom någon form av kampanj eller erbjudande.

Tips: Du kan också göra A/B-tester av preheaders tillsammans med ämnesraderna. Testa tills du hittar det som dina läsare söker.

3. Personlig anpassning av ditt meddelande

Bara en liten touch av personalisering kan göra stor skillnad för dina kunder, men det kan också göra stor skillnad för ditt företag. Personliga e-postmeddelanden kan faktiskt förbättra klickfrekvensen med så mycket som 14 %, och dina konverteringar kan öka med så mycket som 10 %.

Människor uppskattar personlig anpassning, men var ska man börja? Du kan börja enkelt med automatisering. Skicka välkomstmeddelanden, e-postmeddelanden om övergivna varukorgar, tackmeddelanden och mycket mer.

Tänk också på att integrera din e-postplattform med andra former av information om dina prenumeranter. Du kan till exempel hitta de kunder som spenderar mest pengar och sedan skicka reklammejl till dem oftare. Du kanske till och med skickar ett e-postmeddelande med en årsöversikt, som Clubhouse gjorde förra året:

Om du undrar hur insamling och sändning av dessa data kan hjälpa dig att skapa det bästa e-postmeddelandet någonsin, tänk på att personligt anpassade e-postmeddelanden ger 6 gånger högre transaktionsfrekvens. Med andra ord gillar kunderna att veta att du bryr dig om dem – så mycket att de kanske till och med tackar dig med ett köp.

4. Skriv varumärkesfokuserade texter

Inget e-postmeddelande är komplett utan en kopia. Kvalitativa texter är avgörande för ett bra budskap, och det går långt utöver grammatik och stavning. När dina e-postmeddelanden är välskrivna har kunderna lättare att ta till sig ditt budskap och förstå nästa steg. Dessutom drar övertygande texter nästan 8 gånger mer trafik till din webbplats, vilket innebär att en tydlig och distinkt röst verkligen spelar en roll för kundkontakten.

Så hur skriver man egentligen bra texter? Börja med att fundera över ditt varumärke eller företag. Vad är det för produkt eller tjänst du erbjuder? Vilka är dina kärnkunder? Om ditt företag var en person, hur skulle den personen tala?

Lägg till exempel märke till hur sjukförsäkringsbolaget Oscar uppdaterar användarna i e-postmeddelandet nedan. Kopian är lugn och hjälpsam. Oscar säger: “Vi är här för att hjälpa till.” Detta är perfekt för ett försäkringsbolag som försöker bygga upp ett förtroende hos sina kunder.

Ett varumärke som Dunkin Donuts behöver däremot inte bygga upp förtroende. Eftersom snabbmatsrestauranger ofta har en universell närvaro fokuserar deras e-postmeddelanden istället på att få kunderna att komma in i butikerna eller drive-throughs. Medan Oscars nyhetsbrev vänder sig till en framåtblickande publik, spelar Dunkins e-postmeddelanden på läsarnas impulsiva natur.

Lägg märke till den spännande kopian i e-postmeddelandet ovan. I e-postmeddelandet används utropstecken och positiva ord som “hurra”, “fira” och “kärlek”. Dessa ord skapar positiva associationer. Kopian och det kostnadsfria erbjudandet på begränsad tid gör en donut i sista minuten särskilt lockande.

Både Oscar- och Dunkin’ Donuts-e-postmeddelandet meddelar uppdateringar, men båda gör det på ett helt annat sätt och i en helt annan ton. Var och en av dem har varumärkets röst och uppdrag. Hur kan texten i dina e-postmeddelanden återspegla ditt företag på ett liknande sätt?

5. Utforma en ren mall

På samma sätt som för kopior är designen mer påtaglig när den är dåligt utförd. E-postmottagarna måste gilla vad de ser när de ser ditt e-postmeddelande. Om designen inte är användarvänlig är det mindre troligt att läsarna fortsätter att bläddra.

Detta innebär att du måste minska mängden text där det är möjligt, välja lämpliga färger och se till att flödet i din design är begripligt för läsarna. Lägg märke till den minimalistiska karaktären i Starbucks e-postmeddelande ovan. Förutom fotot används endast ett fåtal färger i designpaletten. Dessutom är den använda texten sparsam och har ett tydligt avstånd till bilden.

Som kund vet du exakt hur du ska läsa det här e-postmeddelandet, och du känner omedelbart till dess syfte. De tre viktigaste delarna av erbjudandet – drycken, rabatten och skanningskoden – är de tre huvudpunkterna i designen som är centrerade för att ge ett optimalt visuellt tilltal.

6. Erbjuda tydliga CTA:er

Ett av dina bästa visuella verktyg är kanske call-to-action (eller CTA). En CTA är en handlingskraftig länk som du vill att dina mottagare ska klicka på. Du kan använda CTA av många olika skäl – till och med något så enkelt som att generera trafik till din webbplats. Du kan också använda CTA:er för att uppmuntra användarna att titta i din butik, göra ett köp eller ladda ner en fil.

När du skriver texten och skapar designen för ditt e-postmeddelande ska du se till att din CTA är både tydligt formulerad och lätt att hitta. Detta innebär att du väljer en knapp i stället för en hyperlänk. Eftersom läsarna förmodligen kommer att skanna ditt e-postmeddelande (snarare än att läsa det noga), välj något som är lätt att se och klicka på. Dessutom ger en knapp som kan användas för att vidta åtgärder statistiskt sett bättre resultat än enbart en länk.

Ovan kan du se ett e-postmeddelande från 8fit som har en mycket tydligt definierad CTA. Denna CTA fungerar eftersom den är en av sidans starkaste visuella element. Det är inte bara en knapp med en stark färgkontrast, utan texten i knappen är också mycket enkel och lätt att förstå.

Tydliga CTA-knappar är viktiga, men kom ihåg att alla CTA-knappar ska leda till samma åtgärd. Även om dina CTA:er är tydliga kan du skapa en valparadox för dina läsare om du har flera olika åtgärder. Med andra ord kan dina mottagare få så många valmöjligheter att de känner sig överväldigade och lämnar ditt e-postmeddelande.

Ovanstående e-postmeddelande från Headspace är ett bra exempel på hur ett e-postmeddelande kan erbjuda flera CTA:er samtidigt som man undviker valparadoxen. Eftersom det finns flera CTA:er har läsaren många möjligheter att klicka sig vidare. Men eftersom varje CTA leder till samma åtgärd har användaren en tydlig känsla av syfte.

Sammanfattning: Varför du nu kan skriva det bästa e-postmeddelandet någonsin

När du skriver e-postmeddelanden till potentiella kunder ska du försöka göra det bästa e-postmeddelandet någonsin, varje gång. Du vet aldrig exakt hur dina mottagare kommer att ta del av dina e-postmeddelanden, men det är troligt att du kommer att få ett högre engagemang om du följer stegen ovan.

Genom att fånga läsarna, anpassa innehållet och ge ditt budskap ett tydligt flöde kommer ditt e-postmeddelande att sticka ut från mängden. Och det är nära den bästa någonsin.