Vilken är den bästa tiden för e-postmarknadsföring?

Det är mycket som krävs för att genomföra en framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj. Själva kopian är naturligtvis mycket viktig. Samma sak gäller för det erbjudande du lägger fram. Det har också talats mycket om den grafik som används, särskilt när det gäller en mobilanpassad upplevelse.

Men en viktig faktor som du inte får förbise är den bästa tiden för e-postmarknadsföring. Du kan optimera alla andra element, men om du inte skickar ditt meddelande vid rätt tidpunkt kommer din kampanj aldrig att nå sin fulla potential.

Lyckligtvis är du inte den enda som undrar när det är bäst att marknadsföra e-post. Det har gjorts mycket forskning under åren, vilket innebär att vi har några ganska tydliga svar som väntar på dig.

1. Den bästa dagen för e-postmarknadsföring

Den bästa dagen att skicka e-post kan tyckas vara självklar: vilken dag som helst utom måndag och fredag.

På måndagar har folk redan tillräckligt att göra, säger den konventionella visdomen. De måste förbereda sig för den kommande veckan och släcka alla bränder som byggts upp under helgen. Om e-postmeddelandet inte lovar att hjälpa till med någon av dessa prioriteringar är det lätt att ignorera det.

På fredagar är folk redo för helgen. De vill inte riskera att öppna ett e-postmeddelande som kan komplicera saker och ting och rationaliserar därför att det är värt att skjuta upp meddelandet till måndag.

Men det är kanske inte så enkelt.

Uppgifter visar att den bästa dagen för e-postmarknadsföring verkligen beror på din målgrupp.

• För B2B-företag som skickar e-post till entreprenörer eller andra personer som ständigt kollar sin e-post är helger faktiskt en stor möjlighet.
• För B2B-företag med en mer konventionell publik är tisdagar och torsdagar idealiska.
• För B2C-företag är det lördagar som har de högsta öppningsfrekvenserna, tätt följt av tisdagar.

2. Den bästa tiden för e-postmarknadsföring

Den bästa tidpunkten för e-postmarknadsföring beror faktiskt på vilket resultat du vill ha. Dessa kan delas upp i följande:

• Öppnar
• Klickar
• Svar

Innan du skickar ditt nästa e-postmeddelande bör du fundera på vad du vill att dina mottagare ska göra. Med samma datakälla som ovan är den idealiska tidpunkten för att skicka ditt meddelande:

• För öppningar är det precis efter att folk vaknar och innan de går till sängs. Det finns en särskilt stor ökning mellan kl. 8 och 10 på morgonen.
• Om du vill ha klick, skicka dina e-postmeddelanden sent – mellan midnatt och sex på morgonen. Människor läser dem direkt när de vaknar.
• För att få svar kan du antingen skicka dina meddelanden tidigt på morgonen eller direkt efter arbetstidens slut. Återigen verkar 10.00 vara den perfekta tidpunkten.

Den bästa tiden för e-postmarknadsföring i din bransch

Som du kan se beror den bästa tiden för e-postmarknadsföring på ett antal faktorer. Även om du nu har en solid grund att utgå ifrån finns det förmodligen mycket mer du kan göra för att hitta rätt dag och tid för din bransch.

För det första har du din egen expertis. Använd din egen kunskap om din bransch för att fatta beslut om när du ska skicka e-post.

För det andra får du inte glömma de beprövade metoderna för att få de uppgifter du behöver för att fatta rätt beslut.

Här är tre viktiga punkter:

1. Optimering

Det är alltid viktigt att använda bästa praxis för e-post i hela kampanjen.

Det finns dock många sätt att optimera dina e-postmeddelanden ytterligare, beroende på de mål som vi nämnde ovan. När det gäller den bästa tiden för e-postmarknadsföring bör du dock tänka på det meddelande du skickar och när det har störst chans att bli läst.

Om din ämnesrad till exempel visar på något brådskande (t.ex. ett tidsbegränsat erbjudande, en nyhet etc.) kan det fungera ganska bra på en fredag, eftersom det är uppenbart att det inte är något som kan vänta en hel helg.

Om du skickar ett e-postmeddelande senare på dagen bör det inte heller hindra din framgång alltför mycket, så länge du i ämnesraden klargör att det måste läsas så fort som möjligt.

2. Segmentering

Oavsett vilken bransch du är verksam inom är det troligt att den består av många olika segment. Om du tror att din bransch är så nischad att den bara består av en enda kund, kan du förmodligen dra nytta av segmentering på flera olika sätt.

Detta gäller definitivt för e-postmarknadsföring. Förutom att göra dina meddelanden mer relevanta kan segmentering också hjälpa dig att bestämma när du ska skicka dem.

Som vi nämnde ovan är helgerna definitivt inte förbjudna om din bransch omfattar företagare som tenderar att arbeta varje dag i veckan. Men om du också säljer till mer traditionella 9-to-5-anställda vill du skicka dina e-postmeddelanden mellan måndag och fredag.

3. Testning av

Vid det här laget bör du ha en ganska god uppfattning om när du ska skicka e-post till företagets olika segment.

Vi kan dock inte nog betona hur viktigt det är att aldrig bli nöjd med dina resultat. Du bör alltid göra A/B-tester av dina e-postkampanjer för att se om det inte går att göra mer.

Du kanske upptäcker att det finns mer specifika grupper inom dina segment som du kan rikta in dig på. Du kommer troligen också att upptäcka när det är mest troligt att dina respondenter öppnar, klickar och/eller svarar på dina meddelanden.

Genom att genomföra A/B-tester kan du skicka samma meddelande till olika grupper inom ett segment vid olika tidpunkter eller på olika dagar. Med bara den ändringen i din kampanj kommer du snabbt att lära dig vilken kombination som fungerar bäst för varje segment.

Prioritera att hitta den bästa tiden för e-postmarknadsföring

Att lära sig den bästa tiden för e-postmarknadsföring kräver en del arbete, men det är värt att investera i optimering, segmentering och testning.

Även om du bara skickar dina e-postmeddelanden en timme tidigare eller på en annan dag kan den lilla förändringen vara tillräcklig för att skapa en stor inverkan på resultaten av dina kampanjer.

Börja med de råd vi gav dig ovan och börja sedan anpassa dem till din unika bransch så kommer dina e-postmarknadsföringskampanjer snart att förbättras utan att du behöver göra några andra ändringar.