Vad är det som lockar oss så mycket med att berätta historier? Du skulle bli förvånad om du fick reda på att allt handlar om en kombination av mänsklig natur, digital magi och vetenskap.

Vad är storytelling?

Storytelling är per definition helt enkelt handlingen, eller snarare konsten, att berätta eller skriva en historia. Detta kan ske på många olika sätt och eftersom det här är en blogg om e-postmarknadsföring talar vi idag om hur du kan lägga till ett element av storytelling i dina e-postmeddelanden.

Briljant berättande i digitala medier tar sig många oväntade former; det kan vara en känslomässigt stark annons som tar oss med på en resa med en karaktär som upplever olyckor eller triumfer. Eller, som vi fokuserar på i dag, kan det vara ett vackert utformat e-postmeddelande som får oss att vilja klicka på “Läs mer”-knappen eftersom avsändaren har byggt upp en berättelse som vi relaterar till och erbjuder en produkt som är relaterad till den berättelsen.

Varför är storytelling ett kraftfullt verktyg för digital marknadsföring?

Det är ingen hemlighet att bra storytelling i näringslivet måste vädja till den mänskliga naturen för att locka och i slutändan engagera kunderna, men hur kan vi träffa rätt känslomässigt när vi försöker sälja produkter eller tjänster? Det är ganska enkelt, vi måste skapa och investera i en känslomässig koppling. Genom att skapa kontakt genom berättelser kan vi få människor att känna vad vi känner, så att de kan känna med oss.

Storytelling är ett av de bästa verktygen inom digital marknadsföring, helt enkelt för att vår hjärna älskar bra historier. När allt kommer omkring är vi alla sociala varelser som längtar efter interaktion med andra, och denna interaktion tar ofta formen av en berättelse.

När vi hör en berättelse och ser oss själva speglas i den berättelsen blir vi dessutom tvungna att agera på något sätt. Forskare säger att när vi uppmärksammar en berättelse börjar vi så småningom frigöra oxytocin som ett svar från hjärnan på det känslomässiga band vi har skapat. Genom att frigöra oxytocin (även känt som hormonet för kärlek eller sociala band) tenderar vi att reagera på berättelsen på ett sätt som vi inte skulle ha förväntat oss av oss i en annan situation.

Berättande av historier i e-postmarknadsföring

Det kan vara förvirrande att veta exakt hur man ska integrera storytelling i ett e-postmeddelande. Du kan börja med att rikta in dig på vissa prenumeranter på din lista för att begränsa vilka typer av artiklar som är mest betydelsefulla och relevanta för en viss grupp. Ett detaljerat webbformulär och segmentering kan vara till hjälp här. Några grundläggande startidéer är att dela med dig av din egen erfarenhet av att bygga upp ett företag och hur goda och dåliga tider har hjälpt dig att skapa ett mer stabilt varumärke (eller företag) genom åren.

En annan metod är att berätta om andras erfarenheter av att använda dina produkter – hjälpte paraplyet du säljer någon att hålla sig torr i en svår storm? Du förstår.

Berättande av e-post – nu kommer den digitala magin

Vi har hittills talat om hur vår hjärna och våra känslor spelar en stor roll för hur vi får kontakt med våra kunder, och nu är det dags att lägga till kreativt innehåll, bilder och stödjande design till ditt arbete.

Bra e-postmeddelanden med bra innehåll (med fantastisk storytelling, förstås) blir lidande om de förmedlas på ett visuellt slarvigt sätt. Låt inte din berättelse gå förlorad i ett e-postmeddelande som inte är trevligt att titta på.

Börja med att använda smarta färger som återspeglar de känslor du försöker vädja till genom din berättelse. Vill du ha en gladare och gladare ton i dina e-postmeddelanden eller försöker du skicka ett mer seriöst budskap? Välj klokt.

Låt oss säga att du är duktig på att använda färger, men att du fortfarande försöker komma på hur du ska göra med design. Här är ett verktyg som hjälper dig att förverkliga vad du har tänkt dig, och sedan kan du införliva det du har skapat direkt i den enkla redigeraren som Elastic Email tillhandahåller.

E-postmarknadsföring handlar om kontakter.

Oavsett vilken typ av e-post du skickar, ett erbjudande, ett nyhetsbrev eller ett transaktionsmeddelande, handlar e-postens grundkoncept om kontakt. Storytelling är ett sätt att interagera med dina kontakter med elektroniska meddelanden som känns mer mänskliga än automatiserade. Tänk på historier som påverkat dig på ett positivt eller kraftfullt sätt och inkludera din egen version av en berättelse som kommer att förändra hur du känner för de berättande e-postmeddelanden du skickar.