När du skickar e-postkampanjer till dina kunder öppnas ungefär hälften av dessa e-postmeddelanden på mobila enheter. Om du vill optimera kontaktpersonernas engagemang för ditt brev måste du fånga deras uppmärksamhet på mobila enheter.

Elastic Email erbjuder en funktion i vår mallredigerare som gör att du kan se hur varje e-postmeddelande kommer att visas på smartphones eller andra mobila enheter. På så sätt kan du se exakt vad dina kunder kommer att se. I resten av den här artikeln kommer jag att visa dig ytterligare steg som du kan ta för att optimera kundernas engagemang särskilt från mobila enheter.

1. Skapa ett tydligt och kortfattat budskap

Att skapa ett tydligt och kortfattat budskap är viktigt för alla e-postmeddelanden, men det är särskilt viktigt när det skickas till en mobil enhet. Skärmutrymmet är mycket begränsat och värdefullt i mobilen, så det är viktigt att hålla designen mycket enkel. Fokusera på de viktigaste delarna av det budskap du försöker förmedla. En layout med en kolumn är mest flexibel för olika klienter och enheter. Två kolumner kan användas om det finns goda affärsmässiga skäl för att jämföra priser eller produktfunktioner sida vid sida. Undvik komplexa layouter med flera kolumner, eftersom de sällan ser tilltalande ut på annat än en stor skärm och kan distrahera kunderna från att vidta de åtgärder du vill ha.

2. Förhindra att bilderna hoppar ut horisontellt

Bilderna bör inte visas längre än ett e-postmeddelande är brett. Om du använder breddkoden för att begränsa bildstorleken som visas förhindrar du att bilderna sträcker sig över gränserna för mobilskärmen. När bilderna inte visas på rätt sätt kan det ofta se oattraktivt och oprofessionellt ut. Bilden nedan ger dig en fingervisning om bildstorlek i förhållande till skärmstorlek:

3. Du bör alltid formulera dina ämnen på ett fängslande sätt för att fånga läsarens uppmärksamhet.

I ämnesfältet kan du ge mottagaren en uppfattning om ämnet för ditt e-postmeddelande, som en rubrik. Ämnesfältet fungerar på samma sätt som en tidningsrubrik och att inte använda det är slöseri med resurser. Det kan tyckas enkelt att skapa en informativ ämnesrad, men det är en konst att göra det. Här finns fler tips om ämnesrader för att komma igång: Så här skapar du ämnesrader som får din post att öppnas.

4. Kontrollera vilken mobiltelefonleverantör mottagaren har.

Du behöver den här informationen eftersom varje leverantör har olika e-postsuffix som de använder. De flesta leverantörer kräver bara att du sätter in ett 10-siffrigt nummer framför e-postmeddelandet. Om du känner till den här informationen kan du anpassa dina e-postmeddelanden till varje enhet och segmentera dina kontakter efter vilken enhet de använder om du har den fältinformationen.

5. Arbeta med text

E-posttexten kan formateras på vilket sätt som helst, men vissa typsnitt eller färger kan vara att föredra i vissa situationer. Du kan ändra teckenstil, färg och storlek med hjälp av mallredigeraren i Elastic Email. Det är också bra om du skapar punktformuleringar innan du börjar skriva din text, så att du kan fokusera på de viktigaste ämnena som du vill ta upp.