När det gäller e-postmarknadsföring är ämnesraderna det som gör det hela. Ofta är ämnesraden den första interaktion som dina kunder har med ditt varumärke eller din nya marknadsföringskampanj. Det ska lova värde, förmedla ditt varumärkes personlighet och få dem att öppna och läsa ditt e-postmeddelande.

Ändå ägnar många företag liten uppmärksamhet åt denna faktor som är nödvändig för kundernas engagemang, och det är ett stort misstag som vi inte vill att du ska göra.

Om du inte tänker igenom din ämnesrad kan du inte bara minska resultaten, utan fel rad kan också försämra ditt rykte som avsändare och skicka din e-post till skräpposten.

Ju fler gånger du rapporteras som skräppost, desto mindre kommer framtida e-postmeddelanden att kunna levereras , vilket i sin tur kommer att ha en dämpande effekt på din kampanjs avkastning på investeringen (ROI). Men oroa dig inte, det är inte svårt att få grepp om din ämnesrad om du är medveten om de vanligaste fallgroparna och aktivt försöker förebygga dem.

Låt oss ta en titt på några misstag i ämnesraden som du bör komma ihåg och undvika.

1. Att skriva en generisk ämnesrad

Dina kunder vill ha äkthet, vilket innebär att de inte svarar bra på de allmänna e-postmeddelanden som många marknadsförare skickar.

Om du tänker framåt när dina kunder väljer att prenumerera på dina e-postmeddelanden kan du få tillgång till massor av data som kan användas för att definiera din målgrupp – ålder, kön, geografiskt läge, hobbies, yrke och naturligtvis deras namn.

Använd alla dessa kraftfulla saker för att skapa ämnesrader som är intressanta för din målgrupp och väcker deras nyfikenhet för att få fler öppningar och klick.

Om du skickar generiska, standardiserade ämnesrader kommer dina e-postmeddelanden att hamna i skräpkorgen eller i skräpposten.

2. Glömma texten i förhuvudet

Så många marknadsförare vet inte ens vad det är, men ändå kan texten i förhandsvisningen, eller preheader, i ditt e-postmeddelande avgöra hur många som öppnar ditt e-postmeddelande.

Förhandsgranskningstexten visas i kundernas inkorgdirekt efter ämnesraden, på följande sätt:

I allmänhet är detta en del av din första mening när du skickar personliga e-postmeddelanden, men i marknadsföringsvärlden består det vanligtvis av alt-text för bilder eller webbläsarinstruktioner, som den nedan:

De flesta e-postleverantörer ger marknadsförare en ruta där de kan välja vilken text som ska visas i förhandsgranskningen. Om du använder 35-90 tecken för att fånga mottagarens intresse – och kompletterar din ämnesrad – kan du få höga öppningsfrekvenser.

3. Att inte utnyttja brådska i ämnesraden

Ämnesrader som förmedlar en känsla av brådska har en 22 % högre öppningsfrekvens än de som inte gör det. Utnyttja denna kraft genom att skapa en ämnesrad som kommunicerar brådska eller knapphet:

Williams-Sonoma tar itu med detta på ett bra sätt med en ämnesrad som lyder: “Sista timmen för att spara på tvålar, lotioner och mycket mer”. De har gett mottagarna en anledning att klicka direkt utan att använda skräpiga eller missvisande formuleringar.

4. Inte optimerar för mobiler

Eftersom cirka 81 % av alla människor regelbundet använder sin smartphone för att kolla e-post är det viktigt att din e-post, inklusive ämnesrader, är optimerad för mobilanvändare.

Se till att din ämnesrad inte blir till slumpmässiga tecken, siffror eller kod när den öppnas på en mobil enhet genom att förhandsgranska ditt e-postmeddelande i alla kanaler innan du skickar det. Oigenkännlig text eller former i ämnesraden är en katastrof för ditt e-postmeddelande.

5. Överanvändning av emojis

Emojis kan öka antalet öppna e-postmeddelanden, men de har begränsade användningsområden som du bör känna till innan du använder dem.

Om din produkt eller tjänst är mer konservativ är det inte säkert att en smiley är rätt verktyg för att matcha din varumärkesbild. Tänk också på att emojis visas på olika sätt på olika plattformar, vilket gör att de kan verka konstiga för vissa tittare.

Med detta sagt fungerar de i vissa tillämpningar, så använd ditt bästa omdöme och data om din målgrupp för att avgöra om de är rätt för ditt varumärke.

Sammanfattning

Ämnesrader är ditt varumärkes första kontakt med potentiella kunder och om de används på rätt sätt kan de bidra till en blomstrande och lönsam e-postmarknadsföringskampanj.

Undvik att göra sådana fel i ämnesraden som de i den här artikeln genom att bekanta dig med vanliga fel och låta flera korrekturläsare titta igenom dina e-postmeddelanden innan du trycker på “skicka”.