Under din marknadsföringsresa har du förmodligen stött på många olika marknadsföringskoncept, idéer och exempel. I dag ska vi gå igenom idén om marknadsföringstratten och hur den kan hjälpa dig att öka avkastningen på din e-postmarknadsföring.

Vad är en tratt för e-postmarknadsföring?

Marknadsföringstratten är ett koncept och en bild som är utformad för att hjälpa till att visualisera hur en lead kan omvandlas till en kund. Denna idé är baserad på en marknadsförings- och försäljningssynpunkt men kan tillämpas för att förbättra en mängd olika affärs- eller organisationsstrategier. Faktum är att trattkonceptet kan tillämpas på många delar av din webbplats, din e-postkampanjstrategi med mera för att utvärdera hur en specifik serie steg eller flöde fungerar eller inte fungerar. Det är viktigt att förstå att det inte finns en enda marknadsföringstrappa. Vissa innehåller många olika steg, medan andra versioner bara innehåller några få grundläggande steg.

Tanken är att kategorisera de åtgärder som en potentiell kund kan vidta innan de blir en bekräftad kund eller klient. Med andra ord, en tratt kan användas för att spåra allt som en person troligen kommer att göra innan han eller hon gör ett köp eller på annat sätt förbinder sig till din produkt, grupp eller tjänst. Den är formad som en tratt eftersom det finns en bredare publik i början av processen, men när folk går igenom stegen tenderar de att bli färre och färre. Det är dock viktigt att notera att det skulle vara idealiskt om tratten var mer cylinderformad i stället, vilket innebär att alla personer som känner till din produkt, visar intresse och sedan blir kunder. Det skulle kanske vara det slutliga målet, men för tillfället ska vi gå in mer i detalj på de olika stegen.

6 steg i tratten för e-postmarknadsföring som du behöver känna till

Medvetenhet

Detta är det mest grundläggande och inledande steget i trattens e-postmarknadsföring. Det omfattar din reklam och andra marknadsföringskampanjer. Det kan vara en inbjudan att anmäla sig till ditt nyhetsbrev eller din blogg. Ledtrådar från sociala medier, mässor, webbseminarier med mera samlas in så att dessa nya kontakter kan vårdas. Hjälp till att sprida kännedom om din produkt eller tjänst genom att integrera ett webbformulär.

Ränta

I detta skede ska du lära dig mer om företaget, gruppen, produkten eller tjänsten som du erbjuder. Detta är ett tillfälle att kommunicera med dina kunder via dina e-postkampanjer och dela med dig av ditt varumärkesbudskap. Företag kan använda värdefullt innehåll för att förbättra och bygga relationer med nya kontakter som visat intresse för din lösning. Var kreativ med dina välkomstmeddelanden genom att använda en mall för en tratt för e-postmarknadsföring.

Utvärdering

Under den här delen av marknadsföringstratten har leads mognat till potentiella kunder . Nu kan företagen fortsätta att vårda dessa relationer genom att tillhandahålla mer information, kostnadsfria tester, support och annat. Detta är en utmärkt tid för automatiserade e-postkampanjer som fortsätter att ge värde medan den potentiella kunden överväger att göra ett köp. Få igång dina automatiserade kampanjer för att öka engagemanget i e-postmeddelanden.

Åtagande

Här visar en potentiell kund en stark köpvilja. De kan ha klickat på flera länkar i dina e-postmeddelanden som leder till information om försäljning eller produkter. De kan ha svarat på en enkät du skickat ut och uttryckt sitt förtroende och intresse för din produkt. Detta är ett viktigt tillfälle att påminna kunden om varför din produkt eller tjänst är det bästa valet. Använd alla dina verktyg för leverans och optimering av kontakter för att göra ett så starkt intryck som möjligt på dina kontakter.

Köp

Ja! Din potentiella kund är nu en etablerad kund eftersom de har gjort ett köp (eller gått med i din grupp eller använt din tjänst, den här försäljningstratten för e-postmarknadsföring är inriktad på köp, men den kan tillämpas på andra typer av rekrytering eller tjänster). Här är en bra upplevelse viktig för att uppmuntra till framtida köp och för att ta steg mot det slutliga steget. Följ upp genom att granska processen som ledde till ett köp och se till att du fortsätter att ge din kontakt bra e-post.

Företrädarskap

Detta är en viktig del av tratten eftersom det bidrar till att hålla igång cykeln. Goda erfarenheter av ditt varumärke kan ge upphov till positiva recensioner och direkta hänvisningar som hjälper dig att utveckla ditt företag. En bra recension är en bra rekommendation!

Varför är trattar för e-postmarknadsföring användbara?

Konceptet med en tratt för e-postmarknadsföring är att i princip visa var kunderna kan gå förlorade. Med en trattanalys är det möjligt att ta reda på var de svaga punkterna finns i den process som du försöker analysera. Då kan du fokusera dina förbättringsinsatser på de områden där de behövs mest. Skapa en tratt för att granska hur din e-postprenumeranter anmäler sig, om dina e-postmeddelanden får öppningar och klick beroende på vilken kampanj du skickar eller om du försöker förbättra avkastningen på din e-postmarknadsföring genom att öka försäljningen direkt via e-post är alla exempel på arbetsflöden som du kan spåra.

Att använda ett trattkoncept för att mäta och observera den kundresa du vill utvärdera kan vara en användbar informationskälla som hjälper dig att begränsa ditt fokus och uppnå resultat.