Om du är e-postmarknadsförare ägnar du förmodligen en stor del av din arbetsdag åt att tänka på en viktig aspekt: Prenumerationer.

E-postprenumerationer är utan tvekan det viktigaste måttet som du följer när du marknadsför via denna kanal. Om folk är prenumeranter är de en del av din kärnpublik. Du behöver inte “vinna dem över”. Du måste dock försöka behålla dem.

Även om dina e-postprenumeranter har registrerat sig på din lista för att de gillade något du hade att erbjuda, vet du att alla marknadsförare möter det fruktade fenomenet med avregistreringar. Hur kan du minska dessa för att hålla din lista stabil och växande?

I dag ska vi diskutera några strategier som du kan använda för att minska antalet avregistreringar av e-postmeddelanden. Oavsett din kunskapsnivå eller hur stor din e-postlista är finns här några tips och tricks.

Tips nr 1: Fokuserad och koncis copywriting

Det första tipset som e-postmarknadsförare bör tänka på för att minska antalet avregistrerade e-postmeddelanden gäller deras copywriting. De ord du använder är grunden för ditt innehåll. Hur du pratar med dina prenumeranter påverkar ditt förhållande till dem. Det handlar inte alltid om vad du säger, utan snarare om hur du säger det.

Bra copywriting berättar en historia, lockar läsaren, skapar kontakt med honom eller henne och får honom eller henne att vilja agera. Oavsett om det handlar om att klicka sig vidare, göra ett köp eller stanna kvar som prenumerant är det viktigt att de följer upp den önskade åtgärden.

För att vara framgångsrik måste e-posttexter ha tre huvudsakliga egenskaper. De är:

Fokus

Fokuserade texter går rakt på sak. Den slösar inte tid på flum eller fyllnadsord. Tänk på varför detta är viktigt i en upptagen inkorg. Läsarna kan ha dussintals eller till och med hundratals e-postmeddelanden att gå igenom varje dag. Det betyder att de troligen skummar. En stram, slagkraftig text slösar inte bort deras tid.

Kreativitet

Bara för att din text inte är lättsinnig betyder det inte att den behöver vara intetsägande. Fundera över hur enkla ordval kan få en rad att verka mer kraftfull. “Kom och ta del av det här erbjudandet idag” låter intetsägande. “Ta del av den här affären nu” är mycket effektivare. Kraftfulla ord och starka verb ger en spännande läsning och håller dina prenumeranter fast vid din text.

Flöde

Flödet avser hur väl copywriting går ihop. Från inledningen till slutsatsen ska punkterna följa varandra logiskt. Det bästa sättet att uppnå ett bra flöde är att läsa om texten efter att du har skrivit den (och revidera den i enlighet med detta). Ett bra flöde gör din e-post till ett nöje att läsa, vilket gör att läsarna vill ha mer.

Fokuserad och kreativ copywriting som flyter bra är oerhört värdefullt. Ibland kan det räcka med att du förbättrar ditt skrivande för att få folk att sluta prenumerera.

Slutligen får du inte glömma den viktigaste delen av din e-posttext: Ämnesraden. Det är det första som en person ser och kan avgöra om han eller hon kommer att öppna e-postmeddelandet eller inte. Ämnesraderna följer samma formel – det enda du vill lägga till är lite nyfikenhet.

Tänk på att ställa en fråga eller nämna ett viktigt faktum. Om du gör folk nyfikna kan du övertyga dem att klicka och ta reda på mer.

Tips #2: Visuellt inbjudande design

Design är avgörande för alla företags framgång. Goda designvanor kan hjälpa företag att prestera dubbelt så bra som sina konkurrenter.

Vad kännetecknar bra design? Allt handlar om visuell attraktion. Avsnitten ska vara organiserade på ett snyggt sätt som utnyttjar utrymmet på rätt sätt. Den bör också använda komplementära färger, attraktiva typsnitt och bilder i förekommande fall.

Det här e-postmeddelandet visar hur en korrekt färgskala och välorganiserade textavsnitt ser inbjudande ut. Om du lägger till text och bilder som alternerar i varje rad kan du se hur det fungerar i organisatoriska syften. Trots den stora mängden information är den väl genomtänkta designen mycket lättläst och gör att läsaren inte blir överväldigad vid en första anblick.

Här kan du se hur färgscheman och animationer kan skapa en cool, flashig visuell effekt som ger en rolig presentation.

En bra e-postdesign kan göra ditt innehåll roligt, unikt och tillfredsställande för upptagna läsare som har mycket att gå igenom. Om de får en sådan upplevelse är det mycket mindre sannolikt att de avbryter sin prenumeration.

När du experimenterar med ny design kan du prova en drag-och-släpp-byggare som hjälper dig att skapa fantastiska bilder på kort tid. Med den här typen av verktyg behöver du inte oroa dig för att skapa all originalgrafik eller till och med anlita en separat konstnär.

Builders är en typ av verktyg som hjälper dig att skapa något som dina läsare vill se mer av. Detta leder till nästa punkt: hur rätt teknik kan göra ditt arbete enklare.

Tips #3: Använd rätt teknik för att testa ditt innehåll

Moderna e-postmarknadsförare har många verktyg till sitt förfogande. Utöver den ovannämnda byggaren har du en rad olika funktioner som hjälper dig att förbättra ditt innehåll innan det levereras.

Säg att du oroar dig för att kontrollera dina e-postmeddelanden innan de skickas ut. Med Emmas godkännandeinstrumentpanel kan du se till att allt innehåll som skickas till dina prenumeranter först granskas.

Det här verktyget är särskilt användbart om du är beroende av automatisering. Automatisering är en bra teknik för att snabbt skapa e-postmeddelanden. När du inte har tid att göra allting manuellt är det bra med automatisering. Eftersom ditt största bekymmer med detta är att skapa ett e-postmeddelande som du inte är så förtjust i, löser instrumentpanelen för godkännande detta problem.

Du kan också använda A/B-testning för att se hur två olika versioner av ett e-postmeddelande fungerar. Tillsammans med automatiserade förfaranden kan du på så sätt skicka vinnaren till resten av dina prenumeranter. Resultatet är att du kan skicka innehåll som har visat sig vara effektivt.

Testning kan också vara en bra funktion när du är orolig för tillgängligheten. Detta är ett annat viktigt verktyg för att minska antalet avregistrerade e-postmeddelanden och se till att du levererar det bästa möjliga innehållet.

Tips nr 4: Håll din e-post tillgänglig digitalt

Tillgänglighet kan definieras på flera olika sätt. När det gäller e-postmarknadsföring betyder det användarvänlighet eller tillgänglighet.

Det finns många sätt att förbättra den digitala tillgängligheten för dina läsare. En enkel metod är att vara ärlig och specifik med vad du lägger ut.

Tänk på ankartexten. Användarna vill veta exakt vad de klickar på. Ett enkelt “registrera dig” kan klara testet för att vara en fokuserad kopia, men i det här fallet, eftersom vi vill ha interaktion, är det bristfälligt. “Anmäla sig” till vad? Människor som anger sin personliga information vill veta exakt vart den informationen tar vägen. “Registrera dig för vår kostnadsfria e-bok” låter mycket bättre.

Samma sak kan sägas om formulär. Användare som matar in data vill veta vart de tar vägen och vad de får tillbaka. När du funderar på interaktion bör du tänka på detaljer. Det är okej att vara lite mer ordrik om det innebär att dina läsare känner sig trygga med att få kontakt med dig.

Du bör också tänka på de läsare som kan ha nedsatt syn. Använd mindre kurviga eller eleganta typsnitt för att tillgodose deras behov – enklare typsnitt är oftast lättare att läsa. Du bör också se till att färgerna du väljer kontrasterar bra för att förbättra synligheten.

När du tar hänsyn till dina läsares eventuella problem eller reservationer och gör rimliga anpassningar är det troligare att de fortsätter att prenumerera.

Tips #5: Förbättra ständigt dina metoder

Det sista tipset för att minska antalet avregistrerade e-postmeddelanden är underhåll. Som e-postmarknadsförare samlar du troligen in en hel del data regelbundet.

Dessa uppgifter kan omfatta öppningsfrekvens, klickfrekvens, svarsfrekvens med mera. När du får dessa uppgifter ska du inte bara lagra dem. Analysera och lär dig av det så att du kan se hur du kan behålla dina prenumeranter.

Om till exempel antalet avregistreringar sjunker när du fokuserar på en viss typ av innehåll kan du ge det innehållet större fokus i framtiden. Om ett visst erbjudande får fler svar och engagemang är det värt att skapa liknande erbjudanden för att uppmuntra prenumeranter att stanna kvar.

Ett annat populärt mått att övervaka är antalet avregistrerade prenumerationer. Även om en del människor betraktar alla avregistreringar som negativa som standard, är det inte alltid fallet. I vissa fall kan du vara nöjd med att förlora prenumeranter om två villkor är uppfyllda:

• Först: När du förlorar dem som sällan svarar eller öppnar majoriteten av dina e-postmeddelanden – du finjusterar listan, vilket är definitionen av produktivt underhåll.
• För det andra: Om du får nya prenumeranter

Så länge du ersätter dem som lämnar din lista med nya personer (som är mer aktiva och engagerade) kommer du att klara dig bättre. Om du ser att vissa prenumeranter är mer aktiva än andra (när det gäller öppningar och prenumerationer) kan det vara bättre att prioritera dem.

Sammanfattning

Det är viktigt att behålla prenumeranter på din lista. Det kan vara svårt att spåra och minska antalet avregistreringar av e-postmeddelanden. Det finns dock några viktiga områden att fokusera på.

Oavsett om det gäller din text och design, de verktyg du använder eller till och med tillgängligheten och underhållet av din lista finns det några konstanter att tänka på. De omfattar:

• Att vara kortfattad och fokuserad
• Att tänka på det visuella utseendet
• Kontrollera aktuella uppgifter för att förfina den metod du använder.