Hur du förespråkar värdet av e-postmarknadsföring för bolaget

Det är en av de vanligaste problemen som vi hör från våra kunder: “Jag förstår hur värdefull e-postmarknadsföring är, men jag har inte fått den tid eller de resurser jag behöver för att göra det rätt. Hur kan jag övertyga min chef/team/chefer att prioritera e-post mer?”

Precis som med alla andra strategier vill beslutsfattarna i ditt företag veta vilka resultat de kan förvänta sig (särskilt när det gäller potentiella leads, konverteringar och intäkter) innan de avsätter resurser till strategin. Och när du pratar med någon som inte arbetar med e-postmarknadsföring dagligen kan det vara svårt att sälja.

Vi är här för att hjälpa dig. Här är svaren på fyra vanliga frågor om e-postmarknadsföring, plus massor av statistik som visar varför det bör vara en prioritet för alla företag att investera i e-post.

De säger: Det är bara e-post. Varför ska vi lägga mer tid och pengar på det?

Det kanske bara är e-post, men e-post är ett mycket mer kraftfullt marknadsföringsverktyg än du kanske tror. Avkastningen av e-postmarknadsföring är dubbelt så hög som för alla andra digitala kanaler. Dessutom är det ett av de enklaste sätten att nå dina konsumenter där du redan vet att de är – inkorgderas inkorg. Tänk bara på denna statistik:

– 94 % av alla säger att de går in på nätet för att kolla e-post. Det är den främsta aktiviteten på internet(Marketo).
– Den genomsnittliga kontorsarbetaren kollar sin e-post 30 gånger i timmen(B2B Marketing Insider).
– Människor tillbringar i genomsnitt 2,6 timmar per dag med att kontrollera, läsa och skicka e-post(McKinsey Global Institute).
– 66 % av konsumenterna på nätet har gjort ett köp till följd av ett e-postmeddelande(Direct Marketing Association).

E-post är alltså inte bara en av de få marknadsföringskanaler där konsumenterna faktiskt väljer att höra mer från dig, utan folk är även ganska beroende av den. Tänk på det: Hur många gånger har du kollat din e-post först på morgonen? Sista gången på kvällen? I kön i mataffären eller på banken? I väntrummet på en läkarmottagning?

E-post når människor överallt, hela tiden. Och det är viktigt när det gäller att kommunicera ett budskap och skapa stora resultat.

De säger: Kan vi inte få samma resultat med sociala medier?

Att bjuda in ditt varumärke till deras inkorgär ett mycket större åtagande från konsumenternas sida än att bara trycka “gilla” på en tweet. Det är en stor del av förklaringen till varför e-postmarknadsföring leder till fler konverteringar än någon annan kanal, inklusive sökning och ja, även sociala medier(Monetate). Och det genomsnittliga köpet från ett e-postmeddelande är mer än tre gånger högre än från sociala medier(McKinsey).

Det är också den metod som människor föredrar för att kommunicera med varumärken: När de tillfrågades svarade 72 % att de föredrar att få reklaminnehåll via e-post, jämfört med endast 17 % som föredrar sociala medier(MarketingSherpa).

Men trots detta gillar vi inte att ställa e-post och sociala medier mot varandra. I ett idealiskt scenario bör de samarbeta för att hjälpa dig att nå dina mål (mer om detta om en stund). Dessutom kan saker som knappar för sociala delningar och sociala flöden hjälpa dig att få fler prenumeranter till dina sociala kanaler och fler sociala följare till din e-postlista.

De säger: Hur vet jag att det är e-post som ger resultat och inte att det är tisdag (eller någon annan slumpmässig faktor)?

Du kan titta på dina data och se om försäljningen och trafiken ökar när du skickar ut ett meddelande. Om din e-postleverantör integrerar med din e-handelsplattform kan du spåra de faktiska köpen som varje e-postmeddelande resulterar i.

Men i slutändan är e-post bara en del av marknadsföringsmixen. Någon kanske får ett e-postmeddelande med ett erbjudande men inte agerar på det, och sedan får ett socialt inlägg eller en annons från ditt varumärke som påminner dem om erbjudandet och besöker webbplatsen direkt. De kanske inte klickade på länken i e-postmeddelandet, så uppgifterna visar inte direkt på ett samband, men den spelade definitivt en stor roll för konverteringen.

De säger: Jag får hundratals e-postmeddelanden varje dag som jag inte uppmärksammar. Varför skulle jag investera i det?

Dessa marknadsförare gör fel. Och jag är villig att slå vad om att det finns en handfull varumärken vars e-postmeddelanden du ALLTID uppmärksammar. Därför är det viktigt att använda e-post på rätt sätt, så att ditt varumärke alltid skickar relevant och personlig kommunikation som din målgrupp längtar efter att få öppna.

Över hälften av B2B-marknadsförarna säger att e-post är deras mest effektiva kanal för att generera intäkter – det handlar bara om att ta sig tid att lära känna sin målgrupp och använda den informationen för att skicka mer aktuella och relevanta e-postmeddelanden. 77 % av avkastningen på e-postmarknadsföring kommer från segmenterade, riktade och automatiserade kampanjer, och med rätt verktyg och lite extra tid kan du göra stora saker för din organisation (och få mer än några high fives av din chef).