Bästa metoder för innehåll för att öka intäkter och långsiktiga resultat

För det första kanske innehållet inte alltid är det viktigaste i din marknadsföringsstrategi. Du vet att dina kunder vill ha värdefulla produkter, men du måste ändå generera försäljning. Det är huvudmålet och måttet på framgång för marknadsförare i de flesta branscher vi möter, inklusive restauranger, fitness, finans, professionell sport med mera.

I slutändan ligger andelen företag som försöker skapa intäkter för sig själva någonstans runt 100 procent, så jag förstår tveksamheten. Men låt oss ta en titt på hur en köpares resa vanligtvis ser ut.

Köparens resa

1. Medvetenhet. Det är då köparen inser att han eller hon har ett problem. Innan en kund blir medveten kan han eller hon ha ett behov, men inte veta att det finns en lösning.
2. Forskning. När en kund vet att det finns en lösning kommer han eller hon att göra efterforskningar för att informera sig om alternativen.
3. Överväganden. Då börjar kunden jämföra olika produkter från olika leverantörer för att försäkra sig om att han eller hon får en högkvalitativ produkt till ett rimligt pris.
4. Konvertering. Slutligen fattar kunden sitt beslut och går vidare med transaktionen.

På dagens mättade marknad är det inte lätt att få dina potentiella köpare att gå denna väg (och övertyga dem om att välja dig). Så vad kan du göra för att öka antalet konverteringar? Hur sticker du ut från alla andra företag som försöker sälja? Och hur går man vidare från engångsförsäljning till att odla långsiktiga varumärkesförespråkare?

Svaret är innehåll.

Vi skulle alla gärna vilja skicka ett e-postmeddelande där vi marknadsför vad vi än har att erbjuda och få alla prenumeranter att omedelbart köpa, men det fungerar inte så. Din målgrupp behöver vårdas innan du kan övertyga dem om att konvertera. Och för att kunna ta hand om dem på ett effektivt sätt måste du ta till dig innehållsmarknadsföring.

Vad är egentligen innehållsmarknadsföring? Enligt Content Marketing Institute är det “tekniken för att skapa och distribuera värdefullt innehåll för att locka en publik i syfte att få kunden att agera”.

Här är en beskrivning av hur du gör det på rätt sätt.

Fastställande av din strategi för innehållsmarknadsföring

Innan du skapar ditt första värdefulla innehåll måste du först ta reda på vad du vill få människor att göra, vem du vill få dem att göra det, hur du ska övertyga dem och vad du vill uppnå som resultat. Detta kan annars delas upp i följande:

ÅTGÄRDEN: Vilken åtgärd vill du att dina prenumeranter ska vidta?

ÅHÖRARNA: Vem skickar du den här kampanjen till?

FÖRDELARNA: Vad får dina prenumeranter ut av det?

RESULTATEN: Hur kommer du att mäta framgången?

Det är viktigt att du kommer ihåg att gå bortom den hårda försäljningen och fokusera på det långsiktiga målet att omvandla prenumeranter till varumärkesförespråkare.
Komma igång med innehållsmarknadsföring

När du har identifierat ovanstående är här några bra första steg att ta när du utvecklar en disciplin för innehållsmarknadsföring som du kan använda i din e-poststrategi och vidare.

1. Tänk vintergrönt

Ett av de största problemområdena när det gäller innehållsmarknadsföring är att det tar tid att producera innehåll. Det är sant, men det betyder inte att du inte kan skapa innehåll när du har begränsad tid och begränsade resurser. Fokusera istället på att producera innehåll som är evergreen – dvs. innehåll som förblir värdefullt och relevant oavsett när någon konsumerar det. Ständigt innehåll handlar om att arbeta med det du redan har, och det gör att du kan skala mycket effektivare än att fokusera på superaktuella eller trendiga ämnen.

2. Berätta en historia om varumärket

Oavsett vilken produkt eller tjänst ditt varumärke marknadsför har du en historia att berätta. För att illustrera hur detta kan fungera i din e-poststrategi, här är en titt på en kampanj från en av våra kunder, University of South Carolina Athletics Department (Go Gamecocks!).

I e-postmeddelandet har de satt fokus på en video som de skapat med titeln “Tomorrow Isn’t Promised: Den är förtjänad. Videon är en dokumentär berättelse om Deebo Samuel, en spelare som övervann sina omständigheter och blev en stjärna i South Carolinas laguppställning. Genom att fokusera på universella teman som att möta motgångar och jaga drömmar väcker de känslomässiga reaktioner hos tittarna.

Observera att de under videon fortfarande har en länk för att köpa säsongsbiljetter. De har inte glömt bort att driva konverteringar, men de ser till att skapa en känslomässig påverkan genom effektiv storytelling innan de ens ställer frågan.

3. Använd vittnesmål och recensioner

Positiva sociala bevis har visat sig vara mer övertygande än rabatter. Faktum är att 92 % av människor litar mer på en rekommendation från en kamrat i deras krets än på traditionell reklam när det gäller att fatta köpbeslut. Om du har tillgång till recensioner eller sociala bevis från nuvarande kunder, se till att sprida dem i dina e-postmeddelanden och låt dina största fans göra försäljningen åt dig.

4. Utnyttja användargenererat innehåll

På tal om dina fans… användargenererat innehåll är ett effektivt sätt att utnyttja denna publik för att skapa innehåll som du kan använda i din egen marknadsföring. Det fungerar också: Användargenererat innehåll i e-post ger vanligtvis en 43-procentig ökning av klickfrekvensen och en 2-3 gånger högre konverteringsfrekvens. Hitta dina största förespråkare, gå bortom relationen mellan företag och kund och låt dina fans vara en del av den historia du berättar.

Slut på det hela

Vad är moralen i denna historia? Även om ditt varumärkes huvudmål är att skapa intäkter betyder det inte att varje e-postmeddelande du skickar måste vara “Köp, köp, köp, köp!”. Innehållsmarknadsföring är ett otroligt effektivt sätt att generera försäljning, och ännu viktigare är att det hjälper dig att utveckla en bas av varumärkesförespråkare som faktiskt kommer att ha ett högre livstidsvärde.