Visste du att 269 miljarder e-postmeddelanden skickades varje dag 2017?

Det är mycket, och eftersom studier visar att 26 % av alla människor säger att de avbryter sin prenumeration för att de redan får för många e-postmeddelanden, är det viktigare än någonsin att se till att din nästa e-postkampanj inte bara är bra, utan exceptionell.

E-postmarknadsföring är fortfarande en av de mest effektiva marknadsföringskanalerna och överträffar både Twitter och Facebook i viktiga mätvärden. Oavsett om du är ny eller erfaren inom e-postmarknadsföring kan det vara skrämmande att försöka utforma en (annan) e-postmarknadsföringskampanj som fungerar bra, särskilt med tanke på dessa siffror.

Hur får du ditt e-postmeddelande att sticka ut i de alltmer överfulla inkorg?

Den goda nyheten för dig är att även om inkorgär överfylld är inte alla dessa e-postmeddelanden optimerade för att ge bästa resultat. Genom att implementera dessa bästa metoder kan du leverera det bästa innehållet till de prenumeranter som vill se det, vilket inte bara förbättrar dina öppningsfrekvenser och klickfrekvenser, utan också ger dig kundernas förtroende och lojalitet.

Det finns många bästa metoder som segmentering, automatisering och personalisering som kan öka antalet öppningar och klickfrekvenser enormt.

5 prisbelönta e-postkampanjer som kan inspirera din strategi

Känner du dig överväldigad eller till och med oinspirerad inför nästa e-postdesign? Ta mod till dig: de här fem prisbelönta e-postkampanjerna avslöjar några säkra sätt att sticka ut från mängden och se bra ut när du gör det.

Om du kopierar dessa prisbelönta e-postmeddelanden är du säker på att dina e-postmeddelanden kommer att öppnas, läsas och prenumereras:

1. Lily Lines

Vad de gör rätt:

Lily Lines vann 2018 års Webby Awards i kategorin e-postmarknadsföring och det är tydligt varför. The Lily är en publikation från Washington Post och är uppkallad efter den första tidningen som publicerades av och för kvinnor, The Lily. Precis som det står i deras slogan är de inriktade på “Empowering stories for women in the know” (Stärkande berättelser för kvinnor som vet). Som om det inte vore nog med att klargöra publikationens feministiska inriktning, berättar de vid registreringen av nyhetsbrevet exakt vem de är: ett nyhetsbrev för kvinnor som ges ut två gånger i veckan.

Prenumeranter vill veta vad de skriver under på. Genom att betona (och återigen betona) sin feministiska vinkel kommer ingen att anmäla sig till Lily Lines för att få trädgårdstips, vilket gör att de prenumeranter som de får är mest sannolika att fortsätta att använda sig av deras e-postmeddelanden. Detta är särskilt viktigt för Lily Lines eftersom deras schema två gånger i veckan är mer frekvent än vad de flesta abonnenter föredrar. Studier visar att de flesta människor föredrar att få e-post antingen en gång i månaden eller en gång i veckan.

Dessutom är deras minimalistiska design slående och konsekvent i alla kanaler; deras webbplats, nyhetsbrev och plattformar i sociala medier håller sig alla till en svartvit estetik och lägger till enstaka färgklickar, särskilt när de vill framhäva länkar och CTA:er.

Och det de gör fungerar. Lily Lines vann inte bara Webby-priset, utan prenumerationen har också den högsta öppningsfrekvensen av alla Washington Posts e-postprenumerationer.

Vad du kan kopiera:

När du gör din nästa e-postmarknadsföringskampanj kan du överväga att ta efter Lily Lines och erbjuda ett arkiv med tidigare e-postmeddelanden för att säkerställa att du bygger upp en kvalitativ lista med prenumeranter. På så sätt vet prenumeranterna exakt vad de kan förvänta sig av dina e-postmeddelanden. Det är också ett bra sätt för nya prenumeranter att upptäcka äldre innehåll som de kanske har missat, vilket leder till att trafiken till äldre webbsidor ökar.

2. Buzzfeed News

Vad de gör rätt:

Buzzfeed News gick hem som fansens favorit i kategorin e-postmarknadsföring i årets Webbys. Om du är bekant med Buzzfeed vet du att de har mycket innehåll: sanna brott, djur, frågesporter, popkultur, nyheter och mycket mer. Istället för att erbjuda ett stort nyhetsbrev som innehåller alla dessa kategorier erbjuder Buzzfeed totalt 22 – ja, du läste rätt – olika nyhetsbrev.

Dessa olika e-postkampanjer täcker ämnen som sträcker sig från djur till aktuella händelser och heta killar. Det är inget skämt: “Thirsty Thursday” lovar “heta killar som levereras direkt till din inkorg”, medan “A Dog A Day” och “This Week in Cats” innehåller bilder av pälsbeklädda vänner.

Förutom dessa 22 nyhetsbrev kan prenumeranter också välja att få 9 separata kurser, till exempel “Spring Cleaning Challenge” och “4 Weeks to 5K Challenge”. Dessa e-postmeddelanden är inte bara fyllda med praktiska tips, utan innehåller också länkar till relevanta inlägg som kan hjälpa prenumeranterna att nå sina mål. Till exempel innehåller “4 Weeks to 5K Challenge” en länk till ett tidigare blogginlägg om att hitta rätt par löparskor. Även e-postmeddelanden som är inriktade på att få abonnenterna att lämna internet och gå ut innehåller fortfarande gott om länkar för att underhålla folk på nätet.

Kursen “4 Weeks to 5K Challenge” börjar med ett välkomstmeddelande med tips och tricks innan prenumeranterna börjar sin träningsresa:

Buzzfeed har många olika typer av följare, och att täcka alla 31 ämnen i ett nyhetsbrev skulle innebära att du skulle skicka omfattande och distraherande e-postmeddelanden. Prenumeranter uppskattar att kunna begränsa det innehåll de får.

Vad du kan kopiera:

Precis som Buzzfeed kan du låta dina prenumeranter göra jobbet åt dig när de själv segmenterar. Segmentering leder till bättre öppningstider och ökad försäljning: 58 % av alla intäkter kommer från segmenterade och riktade e-postmeddelanden. Om du låter dina prenumeranter själv segmentera innebär det att du inte ens behöver analysera data för att göra antaganden om vilket innehåll som individerna vill ha.

Istället för att skicka ett e-postmeddelande som täcker både katter och hundar kan Buzzfeed ägna ett helt nyhetsbrev åt den ena eller den andra. Det innebär inte bara att kattmänniskor bara ser katter och hundmänniskor bara ser hundar, vilket ökar deras engagemang, utan varje nyhetsbrev skickas också med olika frekvens. Medan nyhetsbrevet för hundar skickas varje dag – det vanligaste av alla deras nyhetsbrev – får kattfolket bara ett e-postmeddelande i veckan. Genom att låta människor själv segmentera sig i hyperpersonaliserade grupper behåller Buzzfeed de kattmänniskor som annars skulle avregistrera sig om de fick e-postmeddelanden med både katter och hundar varje dag.

3. FLOR

Vad de gör rätt:

FLOR vann priset för bästa e-postmarknadsföring för sin omställning av e-postmarknadsföring på Interactive Marketing Awards 2018. Deras nyaste e-postkampanjer är inte bara vackra, utan de har också sett en 23-procentig ökning av försäljningen via e-post sedan de förnyade sig.

FLOR har utnyttjat automatiseringen för att skicka en välkomstserie för att introducera prenumeranterna till deras varumärke, lyfta fram deras produkters egenskaper och uppmuntra potentiella kunder att göra inköp. Deras CTA:er uppmuntrar prenumeranterna att köpa produkter och deras e-postmeddelanden innehåller ofta incitament som kampanjkoder och specialförsäljning.

För ett varumärke som FLOR som är beroende av onlineförsäljning kan e-postmarknadsföring, om den är väl genomförd, drastiskt öka intäkterna. De skapade automatiserade resor, t.ex. e-postmeddelanden till kundvagnen och e-postmeddelanden efter köpet, för att uppmuntra kundlojalitet och kundbevarande, vilket ökade intäkterna med tiden utan att FLOR behövde göra mycket extra arbete.

FLOR är ledande inom miljövänlig design, vilket är en central del av deras varumärkesidentitet. FLOR:s e-postmeddelanden innehåller deras historia i varje aspekt av deras e-postkampanj. Redan i det första välkomstmeddelandet, när de marknadsför fördelarna med sin produkt, kopplar de dessa egenskaper tillbaka till sin egen identitet. Genom att presentera deras miljövänliga historia uppmuntras kundlojalitet genom att skapa kontakt med dem på en känslomässig nivå och skapa gemensamma mål. Även i e-postmeddelanden som innehåller incitament och erbjudanden som är avsedda att främja försäljningen kopplar FLOR fortfarande sina produkter och kundupplevelser tillbaka till sin historia.

Vad du kan kopiera:

Särskilt om du inte har någon större närvaro i butik är det viktigt att varje e-postmeddelande leder trafiken tillbaka till din webbplats och omvandlar potentiella kunder. Om du inkluderar tydliga och direkta CTA:er ökar antalet klick och effektiviteten i dina e-postmeddelanden: e-postmeddelanden med en enda CTA ökade antalet klick med 371 % och försäljningen med 1617 %, enligt en fallstudie.

Kräv inte för mycket av dina prenumeranter genom att lägga till för många CTA:er i ditt e-postmeddelande, utan inkludera istället en enda CTA som leder prenumeranterna till din webbplats. Se till att du erbjuder incitament när nya prenumeranter ansluter sig till dig, när folk köper eller vid speciella tillfällen, som födelsedagar, så att du kan dra full nytta av dina prenumeranters uppmärksamhet.

Oavsett vilken resa kunden gör, hitta ett sätt att införliva din berättelse i din nästa e-postmarknadsföringskampanj för att få kontakt med prenumeranterna och hålla ditt varumärke i fokus. Att kommunicera din varumärkeshistoria är särskilt viktigt som en del av din strategi för att vårda leads för de prenumeranter som inte är redo att köpa. En stark varumärkesidentitet är det som skiljer ditt företag från konkurrenterna och skapar förtroende hos prenumeranterna, båda viktiga aspekter för att upprätthålla intäkterna.

4. Peloton

Vad de gör rätt:

Vid 2018 Email Experience Council Awards vann Peloton priset för den mest innovativa användningen av kunddata eller andra data, inklusive automatisering och utlösare. Peloton ville ge sina kunder ett sätt att följa sina månatliga framsteg och även inkludera information från Peloton-gruppen som helhet. Så föddes e-postkampanjen “Month in Review”.

Peloton inkluderade data från enskilda användare och registrerade deras totala kaloriförbränning, totala träningspass med mera. Dessa e-postmeddelanden talar inte bara om för användarna vad de har åstadkommit under den aktuella månaden, utan jämför också deras framsteg med föregående månad. Peloton inkluderar också information från Pelotons större gemenskap genom att rekommendera högt rankade eller populära turer och spellistor från andra användare och föreslår turer som gör att kunderna fortsätter att träna.

Vad du kan kopiera:

Om du vill kopiera detta prisbelönta e-postmeddelande ska du inte bara använda personlig anpassning genom att inkludera ett namn i ämnesraden. Även om en personlig ämnesrad kan öka antalet öppningar med 26 %, ska du inte stanna där! Använd i stället prenumeranternas uppgifter för att skicka ett unikt meddelande med det innehåll som är viktigast för dem. Använd dina data för att få en ögonblicksbild av dina prenumeranters aktivitet och ge innehåll som är intressant för dina enskilda prenumeranter, så kommer du att få fler öppningar och klick.

Hitta sätt att använda de data du redan har för att berätta mer om dina användare och för att ansluta dem till en större gemenskap. 75 % av konsumenterna säger att de är mer benägna att köpa från en återförsäljare som känner igen dem vid namn, rekommenderar alternativ baserat på tidigare köp eller känner till deras köphistorik. Använd dina data för att visa dina prenumeranter att du förstår dem och de kommer att belöna dig för din ansträngning.

5. Hedersomnämnande: Refinery29

Vad de gör rätt:

Även om Refinery29 inte lämnade Webbys 2018 med en seger är de ofta nominerade i kategorin e-postmarknadsföring, år efter år. Det är uppenbart att R29:s marknadsföringskampanjer ständigt levererar imponerande e-postmeddelanden.

I R29:s nyhetsbrev presenteras det bästa innehållet från hela webbplatsen genom att artikeltitlarna visas bredvid miniatyrbilderna som länkar till inlägget:

Det här formatet gör det möjligt för prenumeranter att snabbt bläddra genom rubrikerna och besöka de inlägg som var och en tycker är mest intressanta. Även om R29 täcker många ämnen, från hälsa till horoskop, har de, precis som Buzzfeed, bara ett enda nyhetsbrev. Eftersom det enda nyhetsbrevet innehåller så mycket utrymme och är lättsmält fungerar det här formatet för dem.

Faktum är att om du använder dig av vita utrymmen kan du öka förståelsen med 20 %. Med tanke på att R29-prenumeranter sannolikt är intresserade av flera olika ämnen, minskar antalet e-postmeddelanden som prenumeranterna får genom att skicka ett enda nyhetsbrev, vilket motverkar e-posttrötthet och därmed ökar engagemanget och öppningsfrekvensen.

Vad du kan kopiera:

När du utformar din nästa e-postkampanj kan du kopiera R29:s prisbelönta nyhetsbrev genom att skapa mer vitt utrymme och inkludera det bästa innehållet från din webbplats. Användarna är mer benägna att öppna ditt e-postmeddelande om de vet att de kan skanna det snabbt för att komma till de bästa delarna. Eftersom varje användare har sin egen uppfattning om vad de bästa delarna är, kan du lyckligtvis inkludera fler länkar och innehåll utan att offra klickmöjligheter eller överväldiga dina prenumeranter.

Sammanfattning

Även om alla älskar erkännande har dessa prisbelönta e-postmeddelanden den extra fördelen att de ger intäkter och ökar engagemanget för varumärkena. Om du följer dessa taktiker kommer du att få fler öppningar, klickfrekvenser och intäkter från e-post:

• Bygg en kvalitetslista med engagerade prenumeranter som Lily Lines
• Segmentera och automatisera som Buzzfeed
• Ge tydliga CTA:er och inkludera din varumärkeshistoria som FLOR.
• Utnyttja kundernas data för att anpassa dig som Peloton
• Optimera e-postmeddelanden för snabb förståelse som Refinery29

Om du kopierar dessa fem saker är du på väg att skapa en prisbelönt e-postkampanj, men ännu bättre är att du kommer att se förbättringar i de nyckeltal som är viktigast för ditt varumärke.